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您好!
我们已在产品中使用 TAS5630b 6年、现在出现了器件故障问题。
我想知道是否有其他客户也遇到类似问题。
谢谢、
镍氢电池
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您好!
我们已在产品中使用 TAS5630b 6年、现在出现了器件故障问题。
我想知道是否有其他客户也遇到类似问题。
谢谢、
镍氢电池
GVDD:12V 直流
PVDD:50V 直流
负载阻抗:3欧姆
请记住、在过去6年中、我们已经制造了数百种此产品、但从未始终遇到过此问题。
器件在空闲时出现故障(未以满功率或部分功率驱动负载)。
产品由我们的生产部门生产并通过所有测试程序(加载、卸载)。 产品通过 ESS 流程并通过认证。 当在连接负载的情况下处于空闲状态(潜在故障、很难重现、发生不一致)时、空闲电流将开始上升、器件进入关断状态。 此时器件已死。
空闲电流开始增加、在大多数情况下、12V GVDD_AB 对地短路。
更换设备将恢复所有产品功能。
我们已加倍验证输出、并确认2016年与今年相比生产的产品模型、所有波形都是等效的。
生产的一批产品(数量5)表现出类似的行为。 在5个实例中、有1个实例是 PVDD A 通道、另一个实例是 GVDD_AB。
您好、Nik、
感谢您的澄清。 最好的做法是我们亲自检查这些部件。 如果您不熟悉该流程、我建议您提交退货表以及阅读一般的客户退货页面。
客户退货主页: https://www.ti.com/support-quality/additional-information/customer-returns.html
退货表链接: https://www.ti.com/productreturns/docs/createReturn.tsp
我还将向您发送一封电子邮件、其中一位同事可以进一步帮助解决此问题。
此致、
Robert Clifton