[参考译文] TAS2559EVM：PurePath Console 3特性化问题

您好、Omid、

欢迎使用 e2e。

我将就您的以下问题提供一些意见：

1. 您需要将学习板(PP-SALB2-EVM)连接到 TAS2559EVM 才能进入扬声器特征评定面板
2.  和3. 这可能与 PPC3安装错误有关。
   1. 您是否在企业网络内的 PC 上安装了 PPC3？ 有时、在 PPC3安装过程中、防火墙不允许安装一些附加内容。
   2. 您是否在不同的 PC 上尝试过？ 是否发生了相同的问题？
   3. 您可以打开"音频处理"面板、因此我认为设备已正确初始化。 您是否能够通过 EVM 播放音频？

此致、
－Ivan Salazar
应用工程师-低功耗音频和传动器

Omid、

您是否对我上一篇帖子中的信息有进一步的评论？

此致、
－Ivan Salazar
应用工程师-低功耗音频和传动器

您好、Ivan、

感谢您的回答。

1 -感谢您的澄清。 我无法访问您提到的其他评估板。 因此、我认为我将无法执行扬声器特性化。  

2和3：我尝试重新安装 PPC3、甚至禁用了所有防火墙、但结果相同。  

C：执行系统检查后、评估套件被识别为 USB 声卡、我可以从笔记本电脑播放任何内容。 但是、当我尝试在 PPC3媒体播放器中播放任何媒体时、听不到任何声音。 尽管我可以在媒体播放器中看到波形和进度条。  

谢谢、

Omid

您好、Omid、

我正在与我们的软件团队一起检查您遇到的错误的可能原因。 我将尽快提供一些反馈。

此致、
－Ivan Salazar
应用工程师-低功耗音频和传动器

Omid、

您能否发送 EVM 的图片？ 我想验证是否已正确放置所有跳线。
您是否有机会在不同的 PC 上尝试？

谢谢、此致、
－Ivan Salazar
应用工程师-低功耗音频和传动器

您好、Ivan、

这是评估板的图片。  

遗憾的是、我目前无法访问任何其他 PC。  

谢谢、

Omid

Omid、

虽然您可以将以下跳线保持悬空：J38、J40、J47和 J51、但您的跳线设置看起来正常。

您可以尝试以下操作吗？：

• 运行系统检查
• 进入“调整和音频处理”面板以初始化设备
• 返回主页
• 进入 Device Control (设备控制)面板、在其中更改某些内容、如 D 类电压峰值限制或类似内容。
• 返回主页
• 再次进入“调整和音频处理”面板
• 您是否能够在 EVM 上播放音频？ (使用外部音频源、而不是 PPC3媒体播放器)

我将尽快告知您我们软件团队的反馈、但他们目前正在解决最新版本安装程序的一些问题。

谢谢、此致、
－Ivan Salazar
应用工程师-低功耗音频和传动器

您好、Ivan、

以下是执行建议程序的结果：

• 运行系统检查
  • 完成！
• 进入“调整和音频处理”面板以初始化设备
  • 完成！
• 返回主页
  • 完成！
• 进入 Device Control (设备控制)面板、在其中更改某些内容、如 D 类电压峰值限制或类似内容。
  • 完成！ (将峰值电压更改为稍低的值)
• 返回主页
  • 完成！
• 再次进入“调整和音频处理”面板
  • PPC3好像卡在这里。 请参阅随附的图像。  
• 您是否能够在 EVM 上播放音频？ (使用外部音频源、而不是 PPC3媒体播放器)
  • 否！ 扬声器没有声音。  

    

您好、Omid、

感谢该过程的结果。 您能否分享您的 PPC3版本详细信息？ 您可以从左上角菜单的"关于"选项中检查它们。

您还可以下载并安装此版本的 PPC3吗？： https://txn.box.com/s/aibcuhf0r1ssuad5u3kdpfsxly2beo3r
我们在最新的安装程序中看到了一些问题、我们的软件目前正在修复、同时、上述安装程序是一个可以正常工作的早期版本。
我认为这应该解决调优和音频处理卡滞症状的问题、关于扬声器规范化、我仍在检查此问题、下周将提供进一步的评论。

此致、
－Ivan Salazar
应用工程师-低功耗音频和传动器

https://txn.box.com/s/aibcuhf0r1ssuad5u3kdpfsxly2beo3r

您好、Ivan、

以下是我的 PPC3的版本信息。  

顺便说一下、方框链接不起作用。 我将单独向您发送一封有关该问题的电子邮件。  

我将等待您回复有关修复错误的软件更新版本的消息。  

谢谢、

Omid