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[参考译文] TPA3255EVM：TPA3255EVM

admin
Guru**** 2420490 points
Other Parts Discussed in Thread: TPA3255EVM, TPA3255

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/696435/tpa3255evm-tpa3255evm

器件型号：TPA3255EVM

尊敬的专家：

你在干什么？

我的机票编号是 #1-4543037701。  

我 的 TPA3255EVM 无法生成输出、扬声器没有声音输出。 它在故障发生前可以正常工作、并且在故障发生时不会发生物理中断或变化。 我尝试断电和通电、但不起作用。 我尝试了复位开关、也不起作用。

发生故障后、散热器感觉很凉。 但是在正常工作条件下、它感觉很温暖。

非常感谢你的帮助。

强宋

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    TI__Guru**** 2420490 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    强

    我不确定您要参考的机票。 这是否有 TI.com 代表？

    您的扬声器具有多大的负载阻抗？
    您是否修改过 EVM？
    您如何为电路板供电？ 您使用的电压电平是多少？
    EVM 现在是否起作用？

    此致、

    -Adam
  • 0
    TI__Guru**** 2420490 points
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    尊敬的 Adam：

    非常感谢您的快速回复。 在发布消息之前、我致电 TI store 并获得了 TT 编号、并被要求在论坛上发布我的问题。

    我的扬声器负载为8欧姆。
    我没有修改 EVM。
    电源正常、电压为36V
    我刚试过一次、它不起作用。

    设备发生故障时仍在保修期内。 我的订单号是1761419。 如果您能为我安排更换、我们将不胜感激。

    非常感谢你的帮助。
    强宋
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    TI__Guru**** 2420490 points
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    强

    TI 网上商店将处理您的申请。 当您说"它不起作用"时、您能否详细说明？

    您是否看到任何 LED 亮起？ 您能否发布问题视频？

    此致、

    -Adam
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    TI__Guru**** 2420490 points
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    尊敬的 Adam：

    我再次尝试了、这次我让它工作、但其中一个频道会发出噪音、请参阅随附的视频。 我还注意到、两个通道偶尔会暂停、但我无法捕获它。

    非常感谢你的帮助。

    Qiang Songe2e.ti.com/.../TPA3255_2D00_noise.mp4 

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    TI__Guru**** 2420490 points
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    强

    遗憾的是、我很难仅使用视频来调试它。

    此致、

    -Adam
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    TI__Guru**** 2420490 points
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    尊敬的 Adam：

    由于设备在发生故障时仍在保修期内、您是否可以建议更换？

    非常感谢你的帮助。

    强宋  

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    TI__Guru**** 2420490 points
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    强

    我不参与该部门的工作、请使用以下表格：

    www.ti.com/.../webform.tsp

    此致、

    -Adam
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    TI__Guru**** 2420490 points
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    尊敬的 Adam：

    行政部门要求您作出判断、以便更换该单元。 您能否做出"设备故障或损坏"的决定？ 如果您有进一步的故障排除说明、请告诉我。

    非常感谢你的帮助。

    强宋

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    TI__Guru**** 2420490 points
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    请告诉我哪些管理要求我做出决定。