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[参考译文] TLV320AIC3107EVM-K:未连接 USB

Guru**** 667810 points
Other Parts Discussed in Thread: ADC3120EVM-PDK, TLV320AIC3107EVM-K
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/1215332/tlv320aic3107evm-k-usb-not-connected

器件型号:TLV320AIC3107EVM-K
主题中讨论的其他器件:ADC3120EVM-PDK

您好!

我们的客户在 Windows 10 PC 上安装了最新的 GUI 版本2.0。 遗憾的是、此时会显示"USB not connected"、GUI 将无法正常工作。
那么、您能告诉我如何解决它吗?
"USB-MODEVM Windows XP/Vista/7驱动程序(SLAC521.ZIP)" 未安装到 Windows 10 PC 上。

此致、
加藤

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    您好、Kato-San、

    感谢您与我们联系。 无需安装 SLAC521。 连接 USB 后、器件应枚举为"USB-AudioEVM"。

    要解决此问题、请尝试以管理员身份运行 GUI (如果尚未这样做)。 这将为 GUI 提供运行所需的权限。 要通过 USB 端口播放音频、请确保 在 Windows 中选择 USB-AudioEVM 作为默认播放设备。

    如果这样无法解决您的问题、请 在回复中发送 GUI 和设备管理器的屏幕截图。

    此致!
    Andrew  

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    尊敬的 Andrew-san:

    感谢您的信息。

    我会深入了解并回复给您。

    此致、
    加藤

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    尊敬的 Andrew-san:

    遗憾的是、此问题无法解决。 我将共享以下屏幕截图。 那么、您能给我一些建议吗?

    此致、
    加藤

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    Kato-San,

    我向团队进行了检查、USB-MODEVM 驱动程序不是问题。 但是、请告诉我您正在使用什么 EVM USB 接口。 这是 AC-MODEVM 或 USB-MOD 接口主板(我假设它是 USB-MOD)。  

    请尝试执行以下步骤、以查看 GUI 是否连接到 EVM。

    1. 断开 EVM 与 PC 的连接
    2. 退出 AIC310x GUI
    3. 验证 EVM 和 USB 接口板的跳线和开关是否处于初始开箱即用位置。   
    4. 卸载 "Line (USB-AudioEVM)"的所有实例
      1. 打开设备管理器
      2. 在"视图"选项卡下、选择"显示隐藏的设备"。
      3.   从音频输入/输出、声音、视频和游戏控制器或带有 线路的任何组件(USB-AudioEVM)中删除/卸载任何 TI 音频驱动器
    5. 运行 AIC310x GUI  为管理员
      1. 如果问题仍然存在、请在两个音频下拉列表中显示所有隐藏的设备。

    请告诉我这是否解决了您的问题。 如果不是这样、我查看电路板图片也很有帮助、这样我就可以验证跳线/开关设置。

    此致!
    Andrew

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    尊敬的 Andrew-san:

    感谢您的配合。

    我会重新检视您的建议、并再次与您联系。

    此致、
    加藤

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    尊敬的 Andrew-san:

    我们的客户使用了 ADC3120EVM-PDK 并且它工作正常、它是否会与 TLV320AIC3107EVM-K 相冲突?

    此致、
    加藤

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    Kato-San,

    这可能就是问题所在。 通常、USB 驱动程序一次只能与一个 GUI 和 EVM 通信。 在尝试启动  TLV320AIC3107EVM-K 时、请关闭并断开其它 EVM

    此致!
    Andrew

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    尊敬的 Andrew-san:

    感谢您的信息。

    我了解到 ADC3120EVM-PDK 和 TLV320AIC3107EVM-K 不应该同时使用。
    我想确认、以防万一、在每次更改 EVM 时是否应卸载 USB 驱动程序?

    此致、
    加藤

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    您好、Kato-San、

    一般而言、无需每次卸载驱动程序。 但是、如果遇到与驱动程序相关的问题、建议在调试过程中卸载未使用的驱动程序。

    此致!
    Andrew

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    尊敬的 Andrew-san:

    感谢您的快速响应。

    我了解。

    此致、
    加藤

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    您好、Kato-San、

    这是否解决了您的问题? 如果这已解答了您的问题、敬请告知。

    此致!
    Andrew  

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    尊敬的 Andrew-san:

    很抱歉耽误你的时间。

    我们的客户决定准备两台 PC 来评估每个 EVM。
    如果客户有任何其他问题、我会联系您。

    请您给予合作。

    此致、
    加藤