[参考译文] TAS5805MEVM：PurePath Console 3和 TAS5805M 软件

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https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/1229528/tas5805mevm-purepath-console-3-and-tas5805m-software

器件型号：TAS5805MEVM
主题中讨论的其他器件：TAS5805M、 TAS5825MEVM、TAS5825M

尊敬的团队：

我的客户希望开始评估 TAS5805MEVM。他们已经申请了 PurePath Console 3和 TAS5805M 软件并获得了该软件。当他们尝试将 TAS5805M 安装到他们的 PC 上时、"Available EVM Apps"如下图所示、显示为"TAS5805M"、但是当他们点击"TAS5805M"时、安装会失败并显示红色(problemes occurred…)。

他们已评估了 TAS5825MEVM 并安装了 TAS5825M 软件。
您知道原因吗？
是否可以在不卸载 TAS5825M 的情况下安装新器件软件？

期待您的答复。
谢谢你。

此致、

九宫公知

1 年多前

0 admin 1 年多前

TI__Guru**** 1824730 points

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您好！

两者都应能够安装在 ppc3中。

客户的 PC 可能更新了防火墙或任何安全限制。

我认为客户可以尝试其他没有安全限制的 PC。

太棒了

Jesse

0 admin 1 年多前

TI__Guru**** 1824730 points

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尊敬的 Jesse-San：

客户尝试了您的建议、但未解决安装失败问题。
他们从 TI 获取并尝试在其 PC 上安装的 PPC3版本为"V3.2.1"。

是否有任何其他解决该问题的方法。

此致、

九宫公知

0 admin 1 年多前

TI__Guru**** 1824730 points

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尊敬的 Jesse-San：

客户尝试重新安装 PPC3并尝试安装 TAS5805M EVM 应用、但是 "安装过程中出现问题。请先刷新可用的 EVM 应用、然后再重试。" 消息仍显示。

该问题是否有任何其他解决方案？
谢谢你。

此致、

九宫公知

0 admin 1 年多前

TI__Guru**** 1824730 points

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你好、 Ninomiya Koshi。

当您更换另一台 PC 时它是否工作？

您或许可以重新安装 PPC3软件进行另一次尝试。

Br.

魏秋。

0 admin 1 年多前

TI__Guru**** 1824730 points

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尊敬的 Wei-San：

否、当客户更换另一台 PC 时无法正常工作。客户的其他人也有相同的问题。

此致、

九宫公知

0 admin 1 年多前

TI__Guru**** 1824730 points

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尊敬的 Jesse-San 和 Wei-San：

请允许我转到私人电子邮件。

此致、

九宫公知

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