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[参考译文] CC2564：记录仪5.0设置

admin
Guru**** 2583175 points
Other Parts Discussed in Thread: CC2564

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/wireless-connectivity/bluetooth-group/bluetooth/f/bluetooth-forum/1067870/cc2564-logger-5-0-setup

部件号：CC2564

您好，
我正在处理一些音频失真问题，需要从 CC2564获取一些日志数据，
我安装了无线工具并启动了记录器(Logger 5.0内部版本14)，
但当我执行记录器设置(BT Logger 1或 HCI/LMP 查看器)时，应用程序启动时，它不会在已安装端口中显示任何内容，就像附加的屏幕截图一样，相反，它只是一个空窗口，按 setup 键将不会影响我。
我是在一段时间前设置的，它按预期工作，不确定我错过了什么，

需要帮助或提示

此致。

祖希尔

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    TI__Guru**** 2583175 points
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    您好，Zuhir，

    您同时运行多少个 Logger 实例？ 当两个或多个 Logger 同时运行的实例时，下拉菜单不显示任何值(如您提到的“已安装端口”)，这是一个已知问题。  

    谢谢你，

    瑞安

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    TI__Guru**** 2583175 points
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    你好，瑞安，

    这只是一个例子，我只是尝试并验证，重新启动或重新安装软件包没有帮助:-)

    谢谢

    祖希尔

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    TI__Guru**** 2583175 points
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    您好，Zuhir，  

    您能否发送有关您在 PC 上所经历的情况的屏幕截图？

    谢谢你，

    瑞安

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    你好，瑞安，

    下面是我的问题的屏幕截图，您可以看到我无法在“已安装端口”窗口中选择任何端口

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    TI__Guru**** 2583175 points
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    您好，Zuhir，

    感谢您上传图片-您在哪个版本的 Windows 上运行日志记录工具？

    谢谢你，

    瑞安

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    Windows 10 企业版

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    TI__Guru**** 2583175 points
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    软件工具安装过程中是否有任何错误？  

    此外，是否还有其他 PC 可用于复制错误？

    瑞安

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    TI__Guru**** 2583175 points
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    安装非常重要，没有错误，这是公司笔记本电脑，大多数其他笔记本电脑都是一样的，我还有一台装有 Ubuntu 的电脑。

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    TI__Guru**** 2583175 points
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    Zuhir，

    我在 Win 10上遇到同样的问题，并在 Win 7 (虚拟机)上安装 Logger，这是正常的

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    TI__Guru**** 2583175 points
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    我将它安装在装有 Windows 7的其他 PC (更旧)上，它按预期工作