[参考译文] CC2640R2F：为什么 cc2640r2f 在正常工作超过三个月后停止发现？

您好的团队，

      很抱歉。 与客户沟通后、我将再次描述此问题：

      使用 CC2640R2F 芯片、协议栈版本号 SDK_2_20_00_49、该程序根据 BLE4.2例程 simple_peripheral 添加功能、使用 SNV、看门狗、广播、添加多个特征值、广播频率约为500ms/time、使用电池电源、该产品将运行约三个月。 发生了一些崩溃(无法使用手机搜索设备、并且程序仍在运行)。 移除电池并重新安装后、故障器件可以恢复正常；手动降低电路板上的 RESET 引脚也可以恢复正常。 故障器件的24M 晶体振荡器已停止振荡、32.768K 晶体振荡器正常工作。 目前发现的大多数设备都放在室内、少量(2件)放在室内。
   我们已尝试将器件的广播频率调整为5ms/Times、并在盐雾、高温和高湿度等条件下测试了24h、未重现死区状态。 当前的问题是、这种崩溃的原因可能是什么？ 如果程序正在运行、为什么看门狗不会复位器件？ 此外、我们怀疑休眠继续后器件未正常唤醒？ 请帮助解决此问题、谢谢！

您好！  

1.您可以分享原理图和布局吗？  

2. 您是否曾测试过电压分布？ 是否有任何外部器件？  

您的怀疑可能存在。 如果在空闲期间电压降至低于额定电压、则芯片可能会崩溃。  

另一个建议、您可以尝试最新的 SDK 版本吗？  

BR。 Albin

您好、Albin、

请参阅原理图和电池曲线以了解附件。

问题仅发生在客户一侧。 设备在问题发生前运行了3个月。 该设备安装在公用电源极上。 目前，本公司尚未发现复制方法。

即使我们更新了 SDK、我们也无法确认问题是否已修复。

另请帮助分析问题。

e2e.ti.com/.../attachment-of-neoway.rar

使用电池电源。

您好！  

电池类型是什么？ 纽扣电池？ AATM 您选择绕过 LDO、对吧？  

VBAT 链上的电容为10uF、如果纽扣电池供电、则可以增加到22uF。  

您能否分享您的24M 晶体数据表？ 和布局快照？  

还有一个提示、您是否有机会测试死器件的电流？  

电源 我不知道如何读取电压曲线文件。  

BR。 Albin

您好 Albin，

我们的器件由锂离子电池供电。

附件中显示了24M 晶体数据表和锂子电池数据表、附件中显示了当前测试结果和晶体布局。
您无需注意之前的电池曲线数据。

锂离子产品说明书中有一条电池曲线。

e2e.ti.com/.../docs_5F00_to_5F00_TI_5F00_20200327001-.rar

您好、应用团队、  

请您研究一下这个问题吗？  

客户遇到芯片崩溃问题。 详细信息作为上部说明。  

当前配置文件如下图所示。 每1分钟有一个电流脉冲。  

可能的原因是什么？  

BR。 Albin

您好 Albin、

它是否安装在高电压实用极上？

他们是否在办公室中有设备运行失败或仅在现场运行？

有多少设备出现故障？

1) 1)他们是否对堆栈和堆进行了配置、以确保没有溢出的危险？

2) 2)如果在分钟脉冲上具有更高的分辨率、则会更好地查看器件是否实际唤醒。

3) 3)看门狗超时设置为什么？

4) 4)看门狗是否配置为复位？

params.resetMode = Watchdog_reset_on；

您好、先生、

该设备安装在电话杆上。 大多数故障设备位于公用事业极上。 不能在办公室内复制。

(1)我们对 simplePeripheral 示例进行简单修改、以实现广播功能。 堆栈不应溢出、因为我们没有进行太多更改。

(2)由于电流异常、器件不应唤醒。

(3)看门狗设置：
#define overflow_time 65000000 * 3/2
Watchdog_setReload (watchdogHandle、overflow_time)；

(4) params.resetMode = Watchdog_reset_on；此参数也被设置。
关于看门狗、我今天专门对它进行了测量。 看门狗装置通常被启用、并可在超时后复位系统。

您好 Erik，

     这是 Arrow 的 Troyson，FAE。  客户目前已经做了一些测试和沟通。 让我更新一下：

1. 故障器件作为外设工作、主频率为24M。 所有故障器件的24M 晶体可防止振动。 故障率为3%(27个故障器件/900个器件)

    

2. 故障器件具有超时为120秒的 WDT 计时器、MCU  通过设置计时器每60秒清除一次看门狗(附件是 WDT 的配置)

    

3. 重置后、故障器件可恢复正常

    

4. 大多数故障设备都在室外工作、并安装在电话插座上、电话插座内部有220AC 导线(请参阅图1)。 所以。 故障器件的工作环境可能会产生强烈的电磁干扰。

    

5. 客户已测试工作电流。 以下图片-2是数据：

      附件 ： e2e.ti.com/.../WDT.docx

                                               图片- 1.

                                               图片- 2.

                                                                                        图片-3：正常设备的平均工作电流(30uA)

                                                                                        图片-4：故障器件的平均工作电流(1.5uA/每1分钟有一个峰值电流)

                                                             图片5：故障器件的峰值电流(每1分钟一次)为2.4mA

                                                                           图片6：故障器件 仍每15分钟具有另一个峰值电流脉冲

您好！

您能否以1.5uA 的电流消耗测量故障器件(#2)上的 VDDR？ 在正常工作的器件上、VDDR 应为1.67V。

您是否正在使用传感器控制器？

Simon