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[参考译文] LAUNCHXL-CC26X2R1:电路板板故障

Guru**** 2554070 points
Other Parts Discussed in Thread: UNIFLASH

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https://e2e.ti.com/support/wireless-connectivity/bluetooth-group/bluetooth/f/bluetooth-forum/880084/launchxl-cc26x2r1-faulty-baord

器件型号:LAUNCHXL-CC26X2R1
主题中讨论的其他器件:UNIFLASH

您好!

我订购了5个 TI LaunchPad CC26x2。 我的订单号是 T00639229。 但是、在收到这些电路板后、我们发现其中一个电路板根本不工作。 即使与 USB 连接后、它也不会通电。

我已与 TI 客户服务部门交谈、以查看是否可以更换故障电路板。 但是、他们要求我在该网站上创建一个事件。

请告诉我我们如何才能继续。

此致、

Mehul

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    您是否看到在将 Launchpad 与 USB 连接后任何 LED 亮起。

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    我将对此进行研究。

    您是否还可以确认黄光所问的问题、是否有任何 LED 亮起?  

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    即使在为电路板供电后、LED 也不会亮起。 我可以看到、其他板打开了 LED、但也可以正常工作。

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    您能否拍摄出故障电路板(正面和背面)的图片、以便能够在其中读取电路板上的贴纸等信息?  

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    他们可能忘记了将 FW 上传到生产中的 Tiva 中。 是否可以尝试中的"更新 XDS110固件"部分

    http://dev.ti.com/tirex/explore/node?node=ALFqIj4dX6S.TZRERoSphA__FUz-xrs__LATEST

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    是的、这很奏效。 也会写入序列号。 但是、Uniflash 未自动将电路板检测为 CC26x2。 这也不是痛苦!!!

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    这是否意味着您能够使用该板?  

    您是否看到闪存编程器2也是如此?

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    否、我仅使用 Uniflash、没有闪存编程器2。

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    您可以从以下位置下载: http://www.ti.com/tool/FLASH-PROGRAMR

    如果您已安装 SmartRF Studio、您还可以查看此工具是否自动看到芯片。  

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    否、SmartRF Studio 中的芯片 CC26x2未检测到电路板。

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    否、SmartRF Studio 中未检测到芯片 CC26x2。

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    是否可以尝试为 LP 提供 L110xxxx 系列中的序列号? 不确定这是否会产生任何影响、但值得尝试。

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    嗯、我不想再花更多的时间来解决这个问题、除非你确定修复方法。

    如果您想将此问题标记为已解决、我可以。

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    由于您已经在此处报告问题、并且 launchpad 仍无法救援、我想您应该可以申请退款或更换。

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    我完全理解、您不想花时间尝试让 LP 正常工作、而这本应是开箱即用的。 只需确认:您仍想更换?  

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    是否需要将故障电路板发送给您? 这将要求我提供内部文档以将电路板发送回您。

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    您不必退回电路板。

    我建议您接收一个新的电路板、因为您获得的电路板不应通过测试、因为调试器未编程。  

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    好的,在这种情况下,我会去更换:)。

    如何继续? TI 使用联邦快递运送电路板、但我们建议 DHL 提供同样的服务。 如果需要、我可以为您提供 DHL 帐号。

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    在本论坛上、我们基本上会查看案例的技术部分。 现在已发送给其他部门、希望他们能与您联系。 我获得了一个案例编号、因此我将检查进度、如果没有发生任何情况、请发送提醒。