[参考译文] TICSPRO-SW：TICS Pro 在启动 GUI...&quot；消息后未启动 GUI

TICS Pro 使用 Windows Management Instrumentation (WMI)来检测 USB 设备。 我偶尔看到 WMI 在处理其他内容(例如 IT 组织应用的配置错误的组策略或与防病毒系统交互)时会将查询挂起20-30分钟。  如果您等待或半个小时后回来、问题是否会消失？

尊敬的 Derek：  

感谢您的答复。 我已经等了超过两个小时了、但是 GUI 仍然没有弹出。  

BR、
Bugra  

好的、感谢您的努力。 WMI 上的某些东西可能会被卡住两个小时。

下一个很可能的问题是解包嵌入式 python 环境。 使用任务管理器结束程序、然后在 C：\Program Files (x86)\Texas Instruments\TICS Pro 中删除文件夹"python-3.11.5-embedded-win32"、然后再次尝试打开 TICS Pro。 这起作用吗？

我删除了  python-3.11.5-embedded-win32,重新启动计算机,并试图打开该程序,但我仍然看不到 GUI。 BTW、它没有卡住。 看到初始弹出窗口(我发送的图片)后、GUI 不会启动。 另外、我没有在任务管理器中看到该程序。  

BR、
Bugra

嗯。

在 C：\Program Files (x86)\Texas Instruments\TICS Pro 中、您是否有 log000/log001等文本文件或某种错误日志？ 如果是、您可以上传吗？

您是否可以尝试删除以下两个文件并再次加载应用程序？

• C：\Program Files (x86)\Texas Instruments\TICS Pro\settings.ini
• C：\ProgramData\Texas Instruments\TICS Pro\Configurations\TICS Pro.ini

我删除了文件、但仍然看不到 GUI。  

以下是 C：\Program Files (x86)\Texas Instruments\TICS Pro 目录下的文件列表：



和 log000文件：

e2e.ti.com/.../8424.log000.txt

BR、
Bugra

这似乎表明 GUI 一直在成功加载配置文件、但随后因未知原因崩溃。 这种情况没有一个通常的怀疑,我很困惑。

您是否可以打开 C：\ProgramData\Texas Instruments\TICS Pro\Configurations\TICS Pro.ini 并将以下文本保存到文件中(完全覆盖现有文本)、然后尝试重新启动 TICS Pro？

[SETUP]
Count=4
DEVICE_NAME01=LMK3H0102
DEVICE_NAME00=LMX2572
DEVICE_NAME02=LMK05318B
DEVICE_NAME03=LMK04832
DEVICE_TYPE00=BuiltinDevice
DEVICE_TYPE01=BuiltinDevice
DEVICE_TYPE02=BuiltinDevice
DEVICE_TYPE03=BuiltinDevice

这应该与已经存在的情况非常相似、它只是将 LMX2572设置为启动器件、而不是 LMK3H0102。 这将检查是否存在特定于 LMK3H0102的问题。

如果 TICS Pro 加载、您是否可以尝试导航到器件选择菜单并尝试加载 LMK3H0102？ 如果它此时崩溃、您可以尝试删除 C：\ProgramData\Texas Instruments\TICS Pro\Configurations\Devices\Reference-less Clock Generators\LMK3H0102\LMK3H0102.tcb 并重复其他步骤吗？

另一方面、如果简单地切换启动配置文件不起作用、我需要一些时间来编译可以报告您遇到的特定问题的二进制版本、这可能需要一些时间。

不幸的是,它不起作用:( TICS Pro 读取文件,然后覆盖修改的文件。 它在文件的开头放置了一个空行、但仍然保留您的修改。

BR、
Bugra

拉特 请给我留出一天的时间来制作一个调试二进制文件。

好的、我正在等待您的响应。 感谢您的努力。

BR、
Bugra

e2e.ti.com/.../1817.TICS-Pro.zip

这是一个调试编译、应该可以捕获任何错误并提供可用的跟踪。 请解压缩这八个文件并将其粘贴到 C：\Program Files (x86)\Texas Instruments\TICS Pro 中、覆盖当前存在的文件、然后运行 TICS Pro.exe；它应该至少 弹出一个显示错误的弹出窗口、并应该创建包含 详细错误摘要的 ErrorLog00.txt。 您能否上传该 ErrorLog00.txt？或者如果它没有创建这样的错误日志、请告诉我？

尊敬的 Derek：

这是错误日志文件。 我希望它对您有所帮助。  
e2e.ti.com/.../4747.ErrorLog00.txt

BR、
Bugra

好吧、这表示嵌入式 python 导入正在发生一些奇怪的情况、这通常表示 python 环境或 python 软件包中会发生某种损坏。

在修改输出文件的位置后、是否可以运行以下两个 PowerShell 命令(确保使用 PowerShell 而不是 cmd)(请查看 在 Export-CSV cmdlet 参数中)、然后上载生成的两个 CSV？ 这些命令为我提供了 python 依赖项和 module 目录中每个文件的目录结构和校验和、这应该会明确嵌入式 python 范围解压缩失败的位置和方式。

Get-ChildItem -Path 'C:\Program Files (x86)\Texas Instruments\TICS Pro\python-3.11.5-embed-win32' -Recurse -File | Get-FileHash -Algorithm MD5 | Select-Object * -ExcludeProperty Algorithm | Export-Csv -Path 'C:\<your_path>\extracted.csv' -UseCulture -NoTypeInformation

Get-ChildItem -Path 'C:\Program Files (x86)\Texas Instruments\TICS Pro\python-dep' -Recurse -File | Get-FileHash -Algorithm MD5 | Select-Object * -ExcludeProperty Algorithm | Export-Csv -Path 'C:\<your_path>\packed.csv' -UseCulture -NoTypeInformation

如果一切看起来正常、并且没有明确说明嵌入式 python 范围为什么会损坏、我可以构建一个新版本的二进制文件并提供禁用嵌入式 python 范围的选项-仅用于 PCIe 抖动计算工具、因此、如果您不使用该工具、则禁用嵌入式 python 范围不会影响加载和使用器件配置文件的能力。

尊敬的 Derek：  


您可以在附加的文件中找到列表：

e2e.ti.com/.../extracted.csv


e2e.ti.com/.../packed.csv

BR、
Bugra