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[参考译文] TMDSEMU200-U:TMDSEMU200-U 硬件通信问题在保修期内

Guru**** 2964790 points

Other Parts Discussed in Thread: TMDSEMU200-U

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/tools/code-composer-studio-group/ccs/f/code-composer-studio-forum/1657560/tmdsemu200-u-tmdsemu200-u-hardware-communication-issue-under-warranty

器件型号: TMDSEMU200-U

尊敬的 TI 支持团队:

我遇到了两个 TMDSEMU200-U (XDS200) 调试探针的通信问题、这两个探针均在保修期内。

探头无法与 Windows 保持稳定的 USB 连接。 连接后、它们会在设备管理器中短暂显示、几秒钟后断开连接、从而妨碍与目标设备的可靠通信。

我能够验证固件是否已更新且正常运行。 由于两个设备上都存在该问题、并且在不同的 USB 端口和系统上仍然存在、因此我怀疑存在与硬件相关的问题、而不是固件问题。

请告知建议的故障排除步骤和这些设备的保修更换/RMA 流程?

感谢您的帮助。

此致、
Sachin