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[参考译文] 504网关超时

Guru**** 2583445 points


请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/tools/code-composer-studio-group/ccs/f/code-composer-studio-forum/1082824/504-gateway-time-out

大家好,团队

我们的客户正在尝试访问 CCS Cloud,但他遇到了另一个线程中提到的504 Gateway 超时错误。 我们是否已经解决了这个问题?

此致,

丹尼洛

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    你好,达尼洛,

    正在使用什么主机操作系统和浏览器?

    谢谢

    Ki

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    我现在可以识别浏览器。 这是 Edge。

    虽然 Edge 未获得官方支持,但它仍应有效。 我刚刚在使用 Edge 的笔记本电脑上试用了它,它运行正常。

    504错误可能是暂时的服务器问题。 你可以让这家餐厅再试一次吗? 也许请客户先清除浏览器缓存。

    另请查看客户是否可以尝试使用 Chrome。

    谢谢

    Ki

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    您好,Ki,

    根据我们的客户,

    谢谢你的建议。但不幸的是,他们没有处理我的案件。
    我在清除痛后尝试了“铬”,我必须看到相同的消息屏幕。

    我还尝试了另一位用户
    他可以在同一台 PC 上访问自己的 IDE。
    在这种情况下,按下按钮大约20秒后,屏幕将进入等待 IDE (已连接)

    但进入 IDE 屏幕需要大约1分钟。
    请告诉我另一个解决方案。

    此致,

    丹尼洛

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    如果我理解正确,另一个用户可以在延迟后进入 CCS Cloud IDE (这很常见),但原始客户收到404错误。

    如果是这种情况,则用户的帐户可能会出现问题。 我将让云工程师来看看

    谢谢

    Ki

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    您好,Ki,

    感谢你的帮助。 我们将等待 CCS 云工程师的更新。

    此致,

    丹尼洛

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    云工程师尝试清理客户的帐户。 您可以请求客户重试吗?

    谢谢

    Ki

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    您好,Ki,

    我会要求客户尝试访问云。

    此致,

    丹尼洛

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    您好,Ki,

    根据我们的客户,

    感谢您清洗我的账户。

    我尝试访问我的 CCS Cloud。
    不幸的是,以前没有发生任何变化。
    由于“504 Gateway Timeout”(504网关超时),我无法访问 CCS 云

    请给我另一个解决方案。

    加载我的云工作空间是否可能会令人惊叹?
    如果可能,我希望继续在当地工作。

    此致,

    丹尼洛

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    云工程师只是尝试了其他一些方法。 客户可以再试一次吗? 请他们在重新尝试之前再次清理其 borwser 缓存。

    如果这不起作用:

    [引用 userid="432284" url="~ë/support/tools/code-composer-studio -group/CCCS /f/code-composer-studio -forume/1082824/504- gateway-Time-out (网关超时/4011754#4011754)]\n 它是否可以加载我的云工作空间?
    如果可能,我希望继续在当地工作。

    是的,我们也可以这样做。 但首先我们想看看云问题是否得到解决。

    谢谢

    Ki

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    您好,Ki,

    客户现在可以连接到 CCS 云。 据他说,

    感谢你的帮助。 这次我可以连接到我的 CCS 云。
    我真的很感谢你。
    如果可能,请告诉我连接丢失的原因?

    此致,

    丹尼洛

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    听得好! 客户的云环境可能处于不良状态(有时会由于缓存损坏等原因发生)。 这里的工程师重新启动了代理服务,并将其清除。

    谢谢

    Ki

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    您好,Ki,

    非常感谢你的帮助。

    此致,

    丹尼洛