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部件号：TLC339 工具/软件：
您好团队：
我希望你做得好。 我们的一位客户购买了 100 台 TLC339IDR、并请求 8D 报告并提出以下投诉。
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我们已确定 HP3070 测试仪上有 10 个有缺陷的 IC。 对于这些 IC、无论施加到引脚 10 和 11 的输入电平如何、比较器 4（引脚 10、11、13）在输出引脚 13 上都表现出连续的高电平或低电平。
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我们稍后询问他们是否已测试所有 100 台设备？ 还可以提供问题的图片。 他们说：
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到目前为止、我们已经安装了 74 台设备、其中 10 台有缺陷。 其余 26 个装置尚未安装。 由于剩余的 26 个装置尚未安装、我们目前无法提供受影响零件总数的估计值。 因此、由于电气损坏、我们无法分享图片。
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除了输出引脚 13 处的连续高电平或低电平外、器件来自 DC：2317。 这使其超出保修期。 客户愿意支付 FA 费用。
请告知是否有任何故障诊断可以帮助客户而无需 FA？ 谢谢你。
此致、
Usman
386868.
