[参考译文] ADS127L18EVM-PDK：PHI 卡无法正常工作

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请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

器件型号：ADS127L18EVM-PDK
Thread 中讨论的其他器件：ADS127L18

工具/软件：

您好、先生/女士、

我们购买了 ADS127L18 EVM 电路板、但由于所提供的 PHI 控制器卡无法正常工作、因此无法连接到软件。请帮助我们尽快解决此问题。我们还提出了一个案例、该案例 ID 为 CS2914806。来自穆塞尔的发票编号是 85122759.

0 admin 3 个月前

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你好 Bhoopal Reddy。

您能帮助我们更好地了解您所面临的具体问题吗？任何错误消息的屏幕截图、主板图片、您已经尝试过的任何故障排除步骤？我们不清楚实际问题是什么、因此如果没有其他信息、我们无法提供太多帮助。请详细说明、以便我们尽快解决您的问题

此外、请注意、在套件和库存之前、所有 EVM 都已使用其控制器卡进行了测试、因此我们可以确认该板此时可以正常工作

-布莱恩

0 admin 3 个月前

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您好 Bryan、

在将 ADS127L18EVM 电路板与提供的软件连接时、我们遇到了关键问题。显示的错误消息为： “未检测到 PHI。“

为了进行故障排除、我们使用之前为 ADS127L18EVM 电路板购买的另一个 PHI 控制器卡测试了设置。该卡正常工作、确认 EVM 板和软件是否按预期工作。

这表示新提供的 PHI 控制器卡出现故障或不兼容。此问题导致我们的项目时间表出现重大延误、我们紧急请求您的支持、以便尽快解决此问题。

请建议后续步骤、或尽早更换有缺陷的 PHI 控制器卡。

0 admin 3 个月前

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嗨、Bhoopal Reddy、

感谢您提供所需的信息。

我明白（请确认/拒绝）：

您有两个 ADS127L18EVM-PDK（即 2 个 ADS127L18EVM + 2 个 PHI 卡）？
- 如果没有、您是如何采购第二块 PHI 控制器卡的？这些元件并非单独出售、仅作为 EVM 封装的一部分进行出售。如果您只有 1 个 ADS127L18EVM、为什么需要 2 个 PHI 控制器卡？
您确认一个 PHI 卡可与两个 ADS127L18EVM 配合使用？
您已经确认其他 PHI 卡不适用于 ADS127L18EVM？

您能否向我们发送连接到两个 EVM 的两个 PHI 控制器的图片？您无需为这些图片打开 GUI、只需确保它们通过 USB 供电（并直接连接到 PC、而不是通过 USB 集线器）。请确保在所有图片中都可以看到整个 EVM + PHI + USB 电缆

-布莱恩

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