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[参考译文] TSW14J50EVM：有关 TSW14J50EVM 与 HSDC Pro 连接问题的咨询

admin
Guru**** 2766675 points

Other Parts Discussed in Thread: ADC09QJ1300EVM, ADC09QJ1300, TSW14J50EVM, ADC12QJ1600EVM, TSW14J58EVM

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/1616569/tsw14j50evm-inquiry-regarding-tsw14j50evm-connection-issue-with-hsdc-pro

器件型号： TSW14J50EVM
主题中讨论的其他器件： ADC12QJ1600EVM、ADC09QJ1300EVM 、ADC09QJ1300、 TSW14J58EVM

尊敬的 TI 支持团队：

我写信寻求有关我在使用 TSW14J50EVM 评估板时遇到的问题的帮助。

按照应用手册“TSW14J50 JESD204B 高速数据采集和图形发生器卡用户指南“、我要设置测量环境。 但是、HSDC Pro 无法识别该器件、即使该器件似乎在 Windows 设备管理器中正确检测到。

为了便于您参考、我附上了 HSDC Pro 窗口和设备管理器的屏幕截图、其中显示了如何在系统上识别器件。
该设置在 Windows 11 上运行、TSW14J50EVM 通过 USB 3.0 端口连接。

此外、我注意到位于 HSDC Pro 窗口左上角的箭头图标在点击之前似乎处于崩溃状态。 此行为也可在随附的屏幕截图中看到。 我不确定此症状是否与设备检测问题有关、但我也想报告。

您能否说明 HSDC Pro 在操作系统已识别到电路板但仍然无法检测到电路板的可能原因？

更多背景信息、我计划将 TSW14J50EVM 与 ADC09QJ1300EVM 结合使用。 ADC 端软件 (ADC12QJ1600EVM GUI) 可成功检测到 ADC 评估模块。

如果您能提供任何指导、我将不胜感激。
非常感谢您的支持。

  • 0
    TI__Guru**** 2766675 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 TI 支持团队：

    到目前为止、您是否有任何更新？

    我尝试了以下步骤、但 HSDC pro v5.31 仍然无法正常工作。  

    μ・在另一台 Windows 10 PC 上安装了 HSDC Pro、但在“TSW1400.lvliv：Startup Splash Screen.vi“窗口停止。 其它 PC 也出现同样的问题。
    T Ü V S Ü D 将・语言从日语更改为英语、并重新安装了 HSDC Pro 和 LabVIEW、但情况保持不变。

    在这两种情况下、展开“TSW1400.lvliv：Startup Splash Screen.vi“都会显示错误代码 1003 和以下内容：

    在 TSW1400.lvlib：Startup Splash Screen.vi 中调用节点

    VI 路径：C：\Program Files\GUI\High Speed Pro\High Speed Data Converter Pro.exe\HPA\HSP\Data Converters\Projects\TSW1400\EVM Texas Instruments 64bit\Frame.vi

    此致、

    TTD

  • 0
    TI__Guru**** 2766675 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、

    请将 TSW14J58EVM 与 ADC09QJ1300 或 ADC12QJ1600EVM 配合使用。

    TSW14J50EVM 无法与这些高速 ADC 器件配合使用。

    此致、

    Rob

  • 0
    TI__Guru**** 2766675 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好 Rob、

    感谢您的答复。

    我将获取  TSW14J58EVM 用于评估  ADC09QJ1300 或 ADC12QJ1600EVM。

    您能否为 HSDC Pro 提供以前合适的版本（例如 5.30 或 5.20）和 TSW14J58EVM + ADC09QJ1300EVM？

    我尝试使用英语以及其他未安装 HSDC Pro 和 Laboview 的 PC、但会以相同的消息 “TSW1400.lvliv：Startup Splash Screen.vi“停止。

    如果我准备了 EVM、则目前无法使用 HSDC Pro 进行评估、因此我想试用以前的版本。

    此致、

    TTD

  • 0
    TI__Guru**** 2766675 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 TTD：

    不知道 HSDCPro 为什么不工作。  

    需要使用干净的 PC 来尝试下载并安装。

    当前 PC 可能会阻止安装。

    这也可能是内部网络 IT 问题。 我们发现一些客户的 IT 将阻止某些文件、不允许 HSDCPro 下载或正确安装。

    此致、

    Rob