器件型号:TSW14J56EVM
尊敬的
我们从 TI 商店购买了3台 PC、测试发现1台 PC 没有输出、无法运行。 请帮助提供建议。 产品的质量?
Tkse2e.ti.com/.../no-output.MP4e2e.ti.com/.../normal-output.MP4
This thread has been locked.
If you have a related question, please click the "Ask a related question" button in the top right corner. The newly created question will be automatically linked to this question.
器件型号:TSW14J56EVM
尊敬的
我们从 TI 商店购买了3台 PC、测试发现1台 PC 没有输出、无法运行。 请帮助提供建议。 产品的质量?
Tkse2e.ti.com/.../no-output.MP4e2e.ti.com/.../normal-output.MP4
用户、
您提到一台 PC 出现故障。 什么是 PC? 您似乎有三个设置、每个设置包含一个 TSW14J56EVM 和一个 ADC12J1600EVM、对吧? 如果是这种情况、请回答以下有关设置失败的问题:
1.电源可以为 TSW14J56EVM 提供多大的电流? 该电流至少需要4A。
2.两个板上的 LED 在故障模式下的状态是什么? 我无法从视频中得知这些设备的状态。
3.发生此故障时、请发送 TSW14J56的 HSDC Pro GUI 的屏幕截图。
4.将电路板与通过电路板交换、以确定哪个实际电路板发生故障。 是 ADC 板还是 TSW 板。
此致、
Jim
用户、
TSW14J56EVM 上的 LED 状态指示硬件故障。 应更换此板。
如果您是从经销商处购买的、则必须与经销商合作才能获得更换件。 如果您是从 TI store 购买的、 则以下链接提供了详细信息以及用于启动退货流程的表单链接。 进入 TI store 的退货和退款页面后、查找超链接、其中显示 :TI store 客户支持表。
此致、
Jim