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[参考译文] TSW14J57EVM：收到电路板、元件损坏、需要紧急采取措施

admin
Guru**** 2386620 points
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/911297/tsw14j57evm-board-received-with-broken-component-urgent-action-required

器件型号：TSW14J57EVM

订单号：T00772543

订购日期：2020年5月20日

我们在2020年5月30日收到上述订单号、但在打开电源之前、在实际观察中、我们发现电路板中的一个元件物理损坏了其电路板接触点。 据观察，包裹中没有明显的过境损害证据。 请找到随附的卡片损坏部件照片。 组件板参考为 t1..请建议我们解决此问题

 

谢谢、此致、

Shajan Varghese

  • 0
    TI__Guru**** 2386620 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Shajan、

    T1仅用于外部 SYSREF、几乎从未被任何客户使用。 如果没有它、电路板应该可以正常工作。 如果您需要更换电路板、

    您 从 经销商处购买了它、您必须与他们合作才能获得更换产品。 如果您是从 TI store 购买的、 则以下链接提供了详细信息以及用于启动退货流程的表单链接。  进入 TI store 的退货和退款页面后、查找超链接、其中显示 ：TI store 客户支持表。  

    www.ti.com/.../ti-store-order.html

    此致、

    Jim