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[参考译文] DAC39RF10EVM：GUI 问题

admin
Guru**** 2782445 points

Other Parts Discussed in Thread: DAC39RF10

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/1331122/dac39rf10evm-gui-issue

器件型号：DAC39RF10EVM
主题中讨论的其他器件：DAC39RF10

大家好、

下面是我们的一位客户遇到的问题、您能 提供一些故障排除建议吗？

安装 GUI 后、每次打开时都会报告错误。 问题是什么？ GUI 和 Python 或 Windows 之间是否存在兼容性冲突？  有什么解决方案吗？  

操作系统为  Windows 10。  通过以下链接下载 GUI：

https://www.ti.com/tool/download/DAC39RF10EVM-GUI

根据 DAC39RF10EVM 用户指南安装的 GUI ：  

此致、

罗艾米

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    TI__Guru**** 2782445 points
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    尊敬的 Amy：

    请发送 EVM 图片？ 此 EVM 最近订购的车辆是否没有 PDC 库存、或者我们是否在发布前的某个时间将此 EVM 发送给客户？

    请联系我们。

    谢谢。

    Rob

  • 0
    TI__Guru**** 2782445 points
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    尊敬的 Rob：

    感谢您的答复。  

    您是不是说它可能与 EVM 版本相关？ 下面显示了该 EVM 的照片。

    当前的情况是、此软件可以正常安装在某些计算机上、但某些计算机会报告错误。  这可能是 EVM 板版本的问题吗？

    此致、

    艾米

  • 0
    TI__Guru**** 2782445 points
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    尊敬的 Amy：  

    您能否验证 PC 上是否安装了上述 DLL？ 这可能是 Windows 和具有适当权限的问题。  

    谢谢。此致、  

    马特

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    TI__Guru**** 2782445 points
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    您好、Matt、

    感谢您的答复。   

    是、此安装程序已经安装、位置为  C：\Program Files\Texas Instruments\DAC39RF10 EVM GUI\supportfiles\bin\TI_FTDIx64.dll

    下面的链接中的屏幕截图中是否列出了可能的原因？  

    如何修复 OSError :[WinError 193]%1 is not a valid Win32 application (如何修复 OSError：[WinError 193]%1不是有效的 Win32应用程序)

    此致、

    艾米

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    TI__Guru**** 2782445 points
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    Amy、  

    DLL 是64位二进制文件。 用于构建 GUI 的 Python 版本也是64位 Python。 只是好奇、您的 PC 运行的是哪个版本的 Windows？ 是32位还是64位？

    谢谢！

    马特

  • 0
    TI__Guru**** 2782445 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、Matt、

    PC 上运行的 Python 和 Windows 都是64位的、这个 GUI 是否需要预安装或配置任何东西？

    此致、

    艾米

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    TI__Guru**** 2782445 points
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    尊敬的 Amy：  

    您可以尝试下载 FT_PROG 并查看是否显示了连接的 EVM。 我认为这可能是 FTDI 驱动程序问题。  



    马特

  • 0
    TI__Guru**** 2782445 points
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    Matt、

    客户的问题已解决。 客户反馈如下：

    这是驱动程序问题、以前无法在仿真模式下打开、但其他 GUI 能够在仿真模式下正常打开。 我希望你能记录下这个问题、让技师在未来做一些改进。 感谢你的帮助。

    感谢您的帮助、Matt。

    此致、

    艾米