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[参考译文] TSW14J57EVM：无法识别 PC

admin
Guru**** 2382340 points
Other Parts Discussed in Thread: ADC12DJ3200EVM, ADC12DJ3200
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/1358694/tsw14j57evm-pc-doesn-t-recognize

器件型号：TSW14J57EVM
主题中讨论的其他器件：ADC12DJ3200EVM、 ADC12DJ3200

大家好。 我需要帮助以使 PC 识别  TSW14J57 REV B EVM、即读取有效的序列号。 为了减少诊断此问题所花的时间、我更希望 TI 的技术支持团队尝试将 REV B 板连接到 Windows 10 PC、并告诉我它们是否成功。 我很肯定、我一定会提前一步去推荐这里的任何建议。 硬件已经用了几年、我怀疑问题出在 HSDC Pro 软件中。 我看不到较早版本的链接、因此无法尝试。 谢谢。

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    尊敬的 Dmitriy：

    您要使用哪个版本的 HSDCPro 来连接到 TSW EVM？

    谢谢。

    Rob

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    你好、Rob。 我尝试了5.2和6.0版。

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    尊敬的 Dmitriy：

    让我明天看看这件事,让你知道。 我认为您拥有的 TSW 板、仅旧版本的 HSDCPro 支持 RevB。 我们正在研究中。 并且 FW 已随着时间的推移而更新。

    您要将什么 EVM 连接到 TSW？

    谢谢。

    Rob

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    你好、Rob。 此时、TSW 是唯一连接的电路板。 最终、将添加 ADC12DJ3200EVM。

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    你好、Rob。 您能否将几个4.xx 版本放在安全文件夹中？

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    Dmitriy,

    我只是在实验室中四处查看、无法自行找到 RevB 来进行连接并尝试。

    以下链接包含版本4.52和4.6的安装。 版本4.52是内部版本、显示"添加对 TSW14J57的支持"。 我希望这适用于电路板的早期修订。 版本4.6是第一个公开发布版本、据我所知、该版本包含了对任何 TSW14J57的支持。

    TI 驱动器： tidrive.ext.ti.com/.../23121396-e253-40e2-a8b5-2814813ed35d  

    访问代码： 5mgmt7/cd

    蔡斯

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    大家好、Dmitriy、我还有一个建议是卸载您拥有的任何/所有 HSDCPro 版本并删除 C：\Program Files\Texas Instruments 中的关联文件夹(或者 x86 Program Files、因为旧版本不是64位版本)。  如果指示安装程序安装多个版本、则可以安装多个版本。 在我过去的生活中、我会在文件夹名称末尾添加版本号、例如"v5p2"、以便保留多个版本、并在内部测试新版本

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    大家好！ 我们已经取得了进步。 版本4.52可识别采集板、我可以与它交谈。 但是、4.6仍然不起作用。 这是令人难以置信的,但至少我有一些东西是可行的。 在测试这两个版本之前、我已卸载旧版本并删除了所有 TI 文件夹。 在将该主题标记为"已解决"之前、我需要让 TI 重新添加对  TSW14J57版本 B 的支持。我要使用最新的软件。 感谢大家的帮助。

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    还有一个小问题。 软件已安装、但每次启动时、Windows 都会要求我输入管理员凭据。 有人知道如何解决这个问题吗？

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    尊敬的 Dmitriy：

    请按照上面建议的 Kyle 安装5.2版。

    不确定此版本的管理员凭据。

    此致、

    Rob

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    尊敬的 Dmitriy：

    我刚才碰巧您正在尝试使用较旧的 J57、RevB。  

    它已不再受支持、一段时间以来也未曾支持。

    另一个问题是 J57 EVM 已停产、因为 FPGA 已过时。

    让我们首先了解您尝试使用 ADC12DJ3200评估哪些 Jmode 和/或功能？

    谢谢。

    Rob

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    你好、Rob。 我已经创建了一个专用线程、以获取有关针对特定模式配置采集板的帮助。 我们会继续吗？ 至于本线程、我理解硬件的问题。 我不明白的是、为什么在安装软件需要管理员权限后、Windows 继续要求我输入凭据以简单地运行软件。 如果您不能在 PC 上获得管理权限、这会导致它无用。  

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    尊敬的 Dmitriy：

    遗憾的是、我们无法支持该旧版本、因为我们也不知道该软件是由我们不再使用的第三方供应商开发的。

    我在您查看的另一个 E2E 帖子中看到过 JMODE5。 是这样吗？  

    我们在此为您提供支持、但我们无法使用旧版过时的硬件和软件。 我们将为您设置更新的工具。

    我是否应该关闭这篇帖子并继续讨论这篇帖子？

    请告知。

    此致、

    Rob

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    TI__Guru**** 2382340 points
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    Rob、我们可以关闭该帖子。