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[参考译文] DAC63204EVM:Smart-EVM DAC-EVM-GUI 未启动

Guru**** 1788580 points
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/1380072/dac63204evm-smart-dac-evm-gui-not-launching

器件型号:DAC63204EVM

工具与软件:

您好、我在启动软件时遇到问题。 我以管理员身份安装它,以管理员身份运行它,甚至添加了 NI LabVIEW 运行时引擎,因为它在软件包中缺失。 这是我每次都能看到的页面

无论我从这一点开始做什么、一切都是冻结的、我必须在任务管理器中结束任务

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    您好!  

    这两个 dll 文件是否都存在于您的安装目录中?

    您安装了哪个版本的 NI 运行时引擎? 此 GUI 需要209 SP1 f3 (32位)

    NI 运行时引擎 应该已与安装程序一起安装。 您的 PC 上是否启用了任何可能阻止完全安装的防火墙?  

    最后、您能否检查用户在此主题中发布的解决方案、以查看这是否可以解决问题?  https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/1294001/dac53701evm-interface-not-initialized 

    此致!

    Katlynne Jones

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    您好!

    是、已选中、这两者都位于安装目录中。

    我安装了最新的一个

    我只是安装了您提到的、但它没有帮助

    这是一台具有标准防火墙的公司计算机、我绝对无法更改、但它在安装过程中不会阻止任何内容

    我确实检查了是否允许 NI 通过防火墙、这是正确的。  

    还尝试了该命令、但这也不能解决问题。

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    您好!  

    您是否在 C 驱动器的 Program Data 文件夹中有以下路径?

    要查看程序数据文件夹、您必须选择显示隐藏项目:

    是否有名为 smart-dac-evm-gui.ini?的文件  

    如果是、其中是否填充了以下信息?

    如果文件或文件夹丢失、请上传随附的文件并尝试再次打开 GUI。  

    e2e.ti.com/.../SMART_2D00_DAC_2D00_EVM_2D00_GUI.ini

    此致!

    Katlynne Jones

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    好的、我根本没有 TI 文件夹、我添加了它、添加了子文件夹并添加了 ini 文件。 我确实注意到、应用程序在程序文件的根目录中的 ini 文件与您发送的文件非常不同。 遗憾的是、执行这些更改后仍然会出现相同的误差

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    您好!

    您是否能够发送 C:\Program Files (x86)\Texas Instruments\SMART-DAC-EVM-GUI 文件夹中文件的屏幕截图?

    Katlynne 可以进一步帮助你,当她从假期回来。

    谢谢!
    Erin

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    给你  

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    谢谢。 这里真的没有什么看起来是错误的。 唯一值得关注的是您说的 LabVIEW 运行时引擎未安装。 这意味着计算机阻止了您安装的某些内容。  

    如果您要继续调试、我将生成新版本的 GUI、该版本会跳过加载页面。 这样我们就可以了解 VI 中实际损坏的元件、不过误差仍然可能不够描述。 我现在正在出差、但能够在接下来的几天内或最迟在周一为您提供此版本的 GUI。  

    此致!

    Katlynne Jones

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    好的、谢谢您的讲解。 我甚至尝试了一台新的工作计算机和同样的问题。 我安装了运行时引擎、但仍然失败。 虽然仍想使用这个器件、但我们需要先对其进行测试。

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    我下周将不会去办公室、所以我将在15日回来时寻找测试版