您好！
DLPDLCR4710EVM-G2有问题、它无法运行。 如何修复？ 或者它是否有缺陷？
您好、用户：
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技术。
请尝试通过 DLP LightCrafter Display GUI 使用最新的 DLPC3439固件版本7.7.1重新刷新 EVM。 对 EVM 进行回流焊时、仅切换 SW28、而不按 SW21。 然后、检查 EVM 是否会投射正常的启动界面。
此致、
洛里
您好 Lori：
以下是答案。
您能否共享 GUI 信息页面的屏幕截图以检查固件版本是否已更新？
-->更新固件后，它仍然显示相同。
顶面是"EVM 状态：已连接、已关闭"、 无法从 GUI 页面读取4710信息、如下面的屏幕截图所示。
此外、在"Firmware"选项卡上、弹出消息会显示无法检测到 EVM 类型。 我们按下[继续]、但仍然没有任何变化。
您是否仅在购买 EVM 后即开即用时才发现此问题？ 在发现此问题之前、您是否使用 EVM 做了一些实验？ 如果是、您能否分享您已完成的步骤？
-->是的，当我购买了这款 EVM 之后，它就立即开箱了。 投影仪从未被操作过一次。
是否有可能在检验后将其退还给 TI 并发送给我们？
此致、
您好 Lori：
1. 固件7.7.1更新已完成
2-1. 固件7.7.1更新后、仍无法开机(！ EVM 状态：已连接、断电)、无法识别 GUI 上的 EVM。
2-2. 按"Get"(获取)按钮时、获取视频信息错误！ 将弹出消息。
3.(从照片2-2.) 按下"Get"(获取)按钮后、[Debug]选项卡-[Event Viewer](事件查看器)会显示"Error"(错误)和"Warning"(警告)。
4.[调试]选项卡-[连接]显示 DLP4710EVM-LC 已连接。
我们还可以尝试更多其他功能吗？
此致、
