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[参考译文] DLP5530PROJQ1EVM：CPR241095326

admin
Guru**** 2577385 points
Other Parts Discussed in Thread: DLP5530-Q1

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/dlp-products-group/dlp/f/dlp-products-forum/1341794/dlp5530projq1evm-cpr241095326

器件型号：DLP5530PROJQ1EVM
主题中讨论的其他器件：DLP5530-Q1

您好！

TI 已查看我的替换申请并拒绝该申请、请检查并确认需要完整填写。

谢谢！

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    TI__Guru**** 2577385 points
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    大家好、Natalia、

    作为一名应用工程师、我在这里无能为力、因为 E2E 论坛通常由应用工程师主办、而不是由客户运营部门负责。

    我会与客户运营部门讨论、询问他们为什么拒绝了您的退货、因为他们将严格查看 EVM 保证和 DLP5530-Q1 DMD 的产品说明书、了解相关信息。

    此致、
    迈克尔·莱

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    TI__Guru**** 2577385 points
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    Michael、您好！

     我们已经收到3个 RGB 投影仪 DLP5330PROJQ1EVM：

    它们已经过测试、2个运行良好、但其中一个：

     -缺少电缆(蓝色和白色)：

     -我使用电缆从另一台投影仪测试它,它不工作。

    -我们需要更换的投影仪工作的电缆缺失.

    -我们不确定参考号;我给你发送可能参考号的图片。

    此致

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    TI__Guru**** 2577385 points
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    大家好、Natalia、

    感谢您提供的信息。  我很抱歉你的请求被拒绝了,我明白你为什么会想要一个。 请问哪些方法不起作用？ EVM 是否完全通电？

    是否使用所有相同的电源并执行 A-B-A 交换？ 一次只能交换一项、以确保确定导致问题的原因。 有关 A-B-A 交换的示例、请参阅 TI 的客户故障品处理指南第02页。

    让我们花一点时间对此进行故障排除、看看我们能否更快地解决问题(或者看看我们是否只需要向您发送一两个组件)。

    此致、
    迈克尔·莱

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    TI__Guru**** 2577385 points
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    再次大家好， ，

    您是否有关于使用已知良好的设备测试系统的任何更新？ 我想知道这是您所需要的电缆、还是第三个 EVM 根本无法正常工作。

    此致、
    迈克尔·莱

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    TI__Guru**** 2577385 points
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    您好！

    很抱歉、我们来过复活节假期。 我们将在测试后尽快回答您的问题。

    谢谢！

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    TI__Guru**** 2577385 points
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    大家好、Natalia、

    不用担心——我希望你有一个美好的假期!

    此致、
    迈克尔·莱

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    TI__Guru**** 2577385 points
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    Hola Michael、

    Desde el equipo de Ingenieros me informan que han progado de nuevo los 3 proyectores. Han cambiado el cable que le falta de uno de los proyectores a este en el que falta el cabley funciona. Por lo tanto es necesario que nos mand é is únicamente el cable, foto Adjanta:

    Gracias。 萨卢多斯

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    TI__Guru**** 2577385 points
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    大家好、Natalia、

    使用 TI 的转换工具、我有以下翻译：

    "工程师团队告诉我、他们再次测试了3台投影仪。 他们已将其中一台投影仪缺少的电缆更换为缺少电缆且能正常工作的电缆。 因此、您只需将电缆发送给我们、并附上照片："

    是这样吗？ 我将开始获取这条新缆线、并在 E2E 上向您发送朋友请求、以便我们获取您的收货地址。

    在结束本主题之前、我还要感谢您和您的团队帮助您确定 EVM 全部正常工作、并且您只需要上面显示的电缆(HUD 接口电缆)。

    此致、
    迈克尔·莱

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    TI__Guru**** 2577385 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Michael、您好！

    是的、翻译正确。

    谢谢！