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https://e2e.ti.com/support/interface-group/interface/f/interface-forum/1517900/tcan332-ginger-xu
器件型号：TCAN332工具/软件：
我们正在叉车 HMI 项目中使用 TCAN332DR。 该产品自2021年开始大规模生产。 2024年有特定的批处理输入 IC 材料出现质量问题、故障率会很高、因此客户要求提供 TI 的故障分析报告 、但我们只得到如下评论：故障率异常高、疑似应用问题-请 在 TI 的 E2E 上搜索 https://e2e.ti.com/类似的故障描述。 如果未 找到类似的故障描述、请在 TI 的 E2E 上提问。] 我们期望返回少量死零件(3件)进行详细分析、但被分销商箭头拒绝。 是否有任何方法可以帮助我们获得支持以解决质量问题？
