[参考译文] DP83867IS：集成 DP83867IS 和 EG25-G GSM 调制解调器时遇到的问题 — 需要帮助进行故障排除

您好、Nandha、  

请向我发送负责此工作的奎特尔中国团队的联系信息、以便我联系他们。 我正在寻找对 Quectel 的 FAE 支持,并会告诉你。  

客户面临的具体问题是什么？

MAC 端是否存在链路降档、或者根本没有显示链路？ 当存在链路降档时、客户是否检查了寄存器 01h、并查看链路的速度/双工是否与 MAC 的链路匹配？

此外、如果未按原样使用链路、则镜像模式可以防止链路接通。 我建议关闭镜像模式。  

请告诉我。  

此致、
j

尊敬的 J

我已将联系方式作为私人消息分享给您。 请安排会议并共享要加入的链接。  

除此之外、

目前,我们使用 470E 电阻器将 LED_0 和 LED_1 引脚下拉至系统接地（手动焊接,因为我们没有在现有 PCB 设计上进行配置）,以便启用 SGMII 模式,以及解除镜像模式。  

附加原理图、供您在专用消息框上参考。

如果在现有硬件状态下发现任何问题、请告知我们。  

您好、Nandha、  

我仍在寻找正确的联系人。 我会随时更新您的最新信息。  

您能回答这个问题吗？ 我想更清楚地了解您所面临的问题、以便在我们找到现场支持的 FAE 时、我能提供最好的帮助。  

客户面临的具体问题是什么？

MAC 端是否存在链路降档、或者根本没有显示链路？ 当链路发生降档时、客户是否检查了寄存器 01h、并查看链路的速度/双工是否与 MAC 的链路匹配？

我查看了原理图、下面是我的注释：
1.我注意到 INT/PWDN 有 12k 上拉电阻。 客户是否将此引脚用作中断引脚或断电引脚？ 如果是中断、上拉电阻可能太弱。  
2. MDIO 上拉到什么位置？ 是 VDDIO 吗？


否则、原理图看起来很好。 但是、请告诉我您所面临的具体问题、以便我们能够提供最好的帮助。  

此致、
j

尊敬的 J

请在下面查看我们的评论、

客户面临的具体问题是什么？

MAC 端是否存在链路降档、或者根本没有显示链路？ 当链路发生降档时、客户是否检查了寄存器 01h、并查看链路的速度/双工是否与 MAC 的链路匹配？

Quectel 的意见：

MAC 端是否有链路降档、或者根本没有链路显示？

---通过 RJ45 连接时,没有链路建立事件。 如果使用数字环回、则链路速度可达 10M、但不能达 100M。

当链路发生下移时、客户是否检查了寄存器 01h、并查看链路速度/双工是否与 MAC 的链路匹配？

--当通过 RJ45 连接时,寄存器 01h 的值为 0x7949。 如果使用数字环回（寄存器 16h 写入 0x4）、则链接到 10M、寄存器 01h 的值为 0x794d。

1.我注意到 INT/PWDN 有 12k 上拉电阻。 客户是否将此引脚用作中断引脚或断电引脚？ 如果是中断、上拉电阻可能太弱。  

- Quectel 将在一段时间内确认。   

2. MDIO 上拉到什么位置？ 是 VDDIO 吗？

- MDIO 上拉至 GSM 调制解调器上的 1.8V 数字输出引脚。 （ Eth PHY 的 VDDIO 也是 1v8,希望这是有效的）  

1.我注意到 INT/PWDN 有 12k 上拉电阻。 客户是否将此引脚用作中断引脚或断电引脚？ 如果是中断、上拉电阻可能太弱。  

- Quectel 将在一段时间内确认。   

客户似乎将此引脚用作中断。 我将再次确认这一点。 同时、如果它是中断、应该在此处使用的合适上拉电阻器。  

目前、我们使用 10k 电阻器和 1v8 上拉电压、即 VDDIO。  

您好、Nandha、  

我的团队能够为您的账户跟踪 FAE。 我被告知 FAE 正逐渐进入这个问题、因此他们可以为您提供帮助。  
我还将通过 E2E 继续提供帮助。  

谁是链路伙伴？电缆长度是多少？  

由于环回模式强制在 PHY 上建立链路、因此我会犹豫不决、不想从数字环回调用实际链路建立。  

客户能否提供从 00 到 1F 的寄存器转储？

此致、
j

尊敬的 J

感谢您的帮助,为我们找到 FAE。  

Quectel China 今天已经给她写了电子邮件并等待答复。  

供参考

客户能否提供从 00 到 1F 的寄存器转储？

Quectel 团队同意将 R281 替换为 0E 并再次进行测试。  

您好、Nandha、  

好的。 据我所知、您账户的 FAE 将尽快与我联系。  

如果您还可以了解客户使用的电缆长度、并且他们尝试过不同的链路伙伴、则会有所帮助。 “

从 00 到 1F 的寄存器转储将非常有助于了解客户的寄存器配置、也请提供转储。  

此外、客户能否探测 MDI 线路以确保存在链路脉冲？  

我再看一下原理图、 MDI 线路连接到什么连接器？ 是 B2B 连接器吗？

此致、
j

尊敬的 J

感谢帮助我们的 FAE ,我们得到了她的答复与你分享在这里的 queriesyou,我们也回复了。  

中国的 Quectel 希望与 TI 举行一次现场会议、进一步讨论该问题并做好该问题的故障排除。 因为她坐在 CA 和 quecte 在中国有它似乎我们有巨大的时间差。  

我已请求 Erika 安排与中国 quectel 团队会面。 如果可能、您可以添加来自中国或印度的 FAE 以在测试时进行现场讨论。希望这将有助于 Quectel 中国团队尽早对问题进行故障排除。   

查询的答案如下：

如果他们在不同的链路伙伴之间尝试过、这将会很有帮助。

下图是寄存器转储；请帮助进行检查。

另外、客户能否探测 MDI 线路以确保存在链路脉冲？

我让 Quectel 对此进行试验、他们事先同意、希望与 TI 团队进行电话沟通。  

我再看一下原理图、 MDI 线路连接到什么连接器？ 是 B2B 连接器吗？

您好、Nandha、  

由于此 E2E 未直接来自 Quectel、因此我们不容易找到 Quectel 账户的 FAE。 正如您之前提到的,凯特尔已经联系了他们的 FAE ,在中国的 FAE 将能够帮助尽快。  

我们的大部分团队都在 CA、因此、适合 CA 和中国时间的会议将完美开展。  

由于它们有汽车连接器、然后连接到 RJ45 连接器、其总布局布线长度是否大于 2000mil？

此外、从 RJ45 到电缆的长度是多少？

此致、
j

尊敬的 J

感谢您的澄清、Erika 与负责 Quectel 认证的 2 位 FAE 的员工有着共同的联系。 我们正在等待他们的回复、以便与他们联系。

长度的常见问题、  

将 ETH PHY 连接到变压器、我们已使所有输出线路保持小于 58mil。

变压器到汽车连接器的距离小于 20mil。

自动机连接器的设备线束有 1 米长的导线、从那里连接电缆 1 米长的 RJ45 电缆、因此其 2 米长的 RJ45 电缆在 ETH 物理连接部分之后。  

图片供您参考：

您好、Nandha、  

在这种情况下、您可以尝试使用下面的脚本吗？ 已知使用短电缆时 DP83867 会出现一些链路裕量问题。  



请告诉我。  

此致、
j

尊敬的 J

请确认我在下面的理解是否正确、

我需要与团队成员分享上述脚本 、以便通过他们的驱动程序在 DP83867 上运行该脚本。 是这样吗？

此致  

NANDHA  

您好、Nandha、

是的、请分享此脚本。 此脚本也可在 DP83867 故障排除指南第 3.1 和 3.2 节中找到。  

在铜缆较短的情况下、此脚本很有用、可帮助 PHY 更好地融合。

此致、

j

尊敬的 J：

非常感谢。  

将分享从 Quectel 团队收到的测试观察结果。

此致、

Nandha

您好、Nandha、

请随时更新我们。 请注意、美国办事处将于本周度假、因此请预计本周剩余时间内的通信速度将会很慢。

此致、

j

尊敬的 J

请注意、请在下面找到 Quectel 研发团队的观察结果、

我根据 J 先生的指示设置了寄存器、我确认​​寄存器中的值已更新、

但 DP83867 仍然没有建立链路。

除此之外、您能否加入我们的电子邮件主题？ 如果是、请在我的私人邮件上分享您的邮件 ID、这将非常有帮助。  

您好、Nandha、

美国办事处因感恩节而关闭。 我会在假期后的下周再看看这个问题。

我将在私人聊天中共享该电子邮件地址。

此外、您能否检查客户是否正确写入扩展寄存器？ 看起来是直接写入的。 请参阅“扩展寄存器访问“部分。

此致、

j

尊敬的 J

非常感谢。  

我会将此信息传达给 Quectel 团队。  

此外、0x1F = 0x8000 会硬复位 PHY、以便所有寄存器配置都将被擦除。 他们能否在没有这些功能的情况下重试？

尊敬的 J

感谢您的建议。 在该邮件线程上转发此内容、希望您也收到邮件。

您能否进一步跟进该邮件主题？ 希望这是可行的。

此致

NANDHA