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[参考译文] TUSB9261:Windows 10 Atom平台上的控制器错误

Guru**** 2481465 points
Other Parts Discussed in Thread: TUSB9261

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/interface-group/interface/f/interface-forum/655255/tusb9261-controller-error-on-windows-10-atom-platform

部件号:TUSB9261

您好,

将基于TUSB9261的USB到SATA接口连接到Atom / Windows 10平台。 Windows事件查看器中报告了常见错误:

'驱动程序在\Device\Harddisk1\DR1上检测到控制器错误'

无论是对主机运行USB2还是USB3,都是这种情况。

有趣的是,在连接到主机时,TUSB9261参考板也会出现相同的错误。

固件是1.05 (最新版本,来自TI下载站点)。 所选变体带有交叉的SATA差分对。

请注意:所有电源,电缆,主板,物理HDD,SSD部件均以相同的结果进行了更换。

事实证明,要诊断此问题的根本原因很尴尬,我们的最终产品在使用时出现USB HDD断开连接的问题。

使用此设备时是否存在任何已知问题或警告?

谢谢!

摩根

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    Alistair您好!

    我们没有任何关于此类错误的报告。

    当您将TUBS9261连接到不带HDD的系统时,您能看到大容量存储实例吗?

    您是否可以尝试在不同的Windows 10系统上使用您的设计?

    您能否将您的原理图设计发送给我们,以便进行健全性检查?

    此致,
    Roberto
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    您好,Roberto:

    Windows 10 IoT会出现此问题。 在Windows 7,Windows 10,Linux上进行的广泛测试不会产生任何错误或断开连接。

    如我所述,连接到Windows 10 IoT的TI参考板也会生成这些Windows事件错误。 因此,我们消除了实施过程中的任何特定故障,尽管我欢迎对设计进行健全性检查(我应该如何发布设计数据以供您审阅?)。

    我需要在没有硬盘的情况下重新测试,以回答您的其他问题。

    谢谢!

    Alistair

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    Alistair,您好!
    如果它在其他操作系统上运行良好,则您的设计应该可以。 测试这些操作系统时,您是否使用相同的主机硬件? 我想知道这可能是您测试Win10 IoT的硬件上的USB主机控制器的问题。
    您是否能够提供USB分析仪跟踪?
    此致,
    Brian
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    您好,Brian,

    已针对其他操作系统变体使用不同的主机设备进行测试。

    我们目前无法访问USB分析仪,因此无法共享跟踪。

    如果存在已知问题,将尝试查找主机控制器和驱动程序详细信息。

    谢谢!

    Alistair