[参考译文] DP8.3848万I：不适用于64位Window 7，仅适用于Windows XP

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https://e2e.ti.com/support/interface-group/interface/f/interface-forum/586735/dp83848i-not-working-with-64bit-window-7-only-works-with-windows-xp

部件号：DP8.3848万I

大家好，

我最近对两年前构建的其中一个主板进行了故障排除。问题是，它在Window XP (设置以太网连接和通信)下工作正常，但在64 Window 7下工作不正常(显示本地网络已断开)

我很好奇这是否是因为旧的DP8.3848万I芯片( 序列号： VM87AC / DP8.3848万VV / VBI)加载了过时的固件。

顺便提一下，我有另一个具有相同芯片类型和不同序列号 ( 序列号： 4CW0667/ DP8.3848万VV/VBI )的内置主板，工作正常。

请随时提供任何建议。提前感谢您的参与。

8 年多前

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2466550 points

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您好，Guanbo，

旧主板和新主板之间是否发生了变化？原理图/布局/BOM？
我假设XP和Win7安装在不同的计算机上。您是否使用同一组计算机检查了新旧芯片？

此致，
Aniruddha

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2466550 points

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据我所了解，原理图和布局没有变化。这就是为什么让我感到困惑的原因。

我有两台计算机，一台使用旧的XP操作系统，另一台使用Window 7。

旧主板只能在XP计算机上使用；在Window 7中，它显示"已断开"

新主板适用于XP和Window 7。

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2466550 points

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您好，Guanbo，

连接到Win 7计算机时，所有旧主板是否都出现问题？我正在尝试检查这是一个旧主板上的孤立问题还是多个主板上的问题。您是否能够在主板上执行A-B-A交换测试？

A-B-A交换测试：
1.卸下有问题的DP8.3848万设备并将其放在已知正常的主板上。测试链接。
2.从已知正常的主板上卸下有问题的DP8.3848万设备，并将其放回原来的主板上。测试链接

此致，
Aniruddha

0 admin 8 年多前

TI__Guru**** 2466550 points

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很抱歉回复您迟到了。到目前为止，我只有一个旧的主板和几个新的主板(所有原理图看起来都一样，除了不同SN中的DP8.3848万芯片)。我尚未更换DP8.3848万芯片。这将是我的最后一步。

这款旧主板的奇怪之处是，它在Windows XP中运行得很完美。但当与Window 7计算机连接时，它会显示"以太网断开连接，链路断开连接"。 LED SPD亮起，黄色，LED ACT和LED链路熄灭。

我正在检查芯片上的一些针脚，

PWR_DOWN (引脚7)： 3.3V

AVD33 (引脚22)，IOVDD33 (引脚32，48)： 3.3V

X1 (针脚34)- 25 MHz，如预期。

引脚18，23，37 (PFBIN1，PFBIN2，PFBOUT)：1.75V
引脚22，32，48： 3.3V

再次感谢您的意见和持续帮助！

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[参考译文] DP8.3848万I：不适用于64位Window 7，仅适用于Windows XP