大家好、
我收到了客户的问题。
"型号:DS89C21TMX NOPB、调试时、5英尺短路。 随附的电路图供参考。 请分析原因。

问题:当电梯在快速模式下自动运行时、发现操作员无法连接。
现象:通过电路板监控、发现 Z 信号引脚无效。
1.进行了板载 DZ17短路测试、DZ17的2英尺和3针未短路、TVS 管未损坏。
2.对来自板载 U9的短路测试、U9的4引脚和5引脚短路、RS-422收发器损坏。
"
非常感谢你的帮助。
此致、
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大家好、
我收到了客户的问题。
"型号:DS89C21TMX NOPB、调试时、5英尺短路。 随附的电路图供参考。 请分析原因。

问题:当电梯在快速模式下自动运行时、发现操作员无法连接。
现象:通过电路板监控、发现 Z 信号引脚无效。
1.进行了板载 DZ17短路测试、DZ17的2英尺和3针未短路、TVS 管未损坏。
2.对来自板载 U9的短路测试、U9的4引脚和5引脚短路、RS-422收发器损坏。
"
非常感谢你的帮助。
此致、
你好,Zhonggui,
我有几个建议。
我的第一个建议是仔细检查输入/输出连接。 确保传输线路未连接到另一条传输线路。 引脚5是来自器件的 RS422输出信号。 如果引脚5 RS422输出上拉至高电平、同时同一线路上的另一个驱动器尝试下拉至低电平、则可能会发生电源接地短路。 这可能会使引脚承受超时应力并损坏器件。
我查看了 SM712 TVS 二极管的数据表、看起来反向关断电压(工作峰值反向电压)与 RS422标准的共模输入电压范围:-7V 至+12V 匹配。 由于客户应用中的通信距离不长、因此我认为共模电势不是大问题。 SM712的钳位电压可能会也可能不会保护 DS89C21、具体取决于输入端的电流浪涌类型。 从引脚1或引脚2到引脚3的钳位电压为19V 和31V。 这些值都在 ABS 之外。 DS89C21在+-14V 时的最大接收器输入电压范围。 器件会首先发生故障、TVS 管仍然完好无损、这是有道理的。
如果该系统已经在 PCB 上、我将检查所有焊料 、以确保没有焊料短路。 极不可能、但也可能是此应用程序生产中的潜在问题。
此致、
Tyler
您好、Tom、
我在之前关于 RS422标准的答复中讲错了。 出于某种原因、我将 RS485电压范围与 RS422电压范围混淆。 RS485接收器输入电压范围为-7V 至+12V、而 RS422接收器输入电压范围为-10V 至+10V。 SM712是一款符合 RS485标准的器件、不一定能保护 RS422标准的电压范围。
DS89C21的引脚5是器件的 RS422信号输出。 其绝对最大电压为-0.5V 至+7V。 由于 SM712 TVS 二极管反向关断电压为-7V 至+12V、因此 DS89C21将在 SM712器件之前烧断、因为在过压情况下、它将允许-7V 至+12V 信号通过器件。 SM712击穿电压范围为-7.5V 至+13.3V、其中 SM712将消耗大量电流来保护下游器件。 最后、我要说的是、SM712对于该器件而言不是可行的保护器件。
通过一些快速研究、我找到了一个关于制造 PCB 上可能出现的短路的简短列表。
(1)根据公差和机器精度、细管可能会继续形成细线。
(2)回流焊-焊锡膏可能会意外地连接两个彼此非常接近的引脚。
(3) PCB 设计-布线可能会意外连接到不同的网络(良好的程序会在 PCB 发布之前发现这一点、我坚信这是原因)
(4)焊盘-如果焊盘与焊盘之间的空间相比较大、您可以在回流焊接过程中轻松形成焊桥。
我将了解如何处理故障芯片以获得故障分析报告。 我会尽快向您提供这些信息。 由于假期、此过程可能需要一些时间才能开始。
此致、
Tyler
您好、Tom / Zhonggui、
可通过 TI 网站上的此链接找到提交的故障分析:
https://www.ti.com/support-quality/additional-information/customer-returns.html
如果您未直接从 TI 购买器件、则必须先通过分销商进行客户退货流程:DigiKey、Mouser 等
此致、
Tyler