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器件型号：TUSB8020B 大家好、
我的客户使用我们 的 TUSB8020B、该器件可以同时扩展 USB2.0和 USB3.0信号。
当客户使用 TUSB8020B 时、在一个电路板上、TUSB8020B 集线器下的两个 USB 端口 只能识别2.0器件、而不能识别3.0器件、同时、其其他应用使用 TUSB8020B 是正常的、可以识别2.0和3.0器件。
它们 替换了 CPU 和此 TUSB8020B 上游的其他器件、并且已验证正常工作的 CPU 仍然只能识别此集线器 TUSB8020B 之后的2.0器件。
它们扫描系统中的 USB 设备、然后查找
普通电路板：
异常电路板：
同时、在 BIOS 设置中、他们还可以看到错误的主板缺少集线器。
问题1. 他们可以在 BIOS 设置中看到集线器的总数大于集线器设备的数量。 那么、在我们的 TUSB8020BIPHPR 中、内部 USB3.0和 USB2.0是否被识别为两个独立的集线器？
问题2.我们以前是否处理过该芯片仅 USB 3.0集线器的损耗？ 可能的原因是什么？
问题3.是否有相关寄存器可用于检查 TUSB8020B 的内部 USB2.0和 USB3.0集线器的工作状态？
请在本案例中为我提供帮助、谢谢、如果您有任何深度问题、请发送电子邮件至 wenlong-liu@ti.com
此致、
刘德华
