[参考译文] LV24EVK01：用户指南

大家好、

我从客户那里获得了其他信息。

以下是 EVM 与用户指南之间的区别。

JP17周围的电路配置
-VR3和 R33已删除。
-连接到 J8和 J9的 RIN+/-信号的接线路径

您能否 向我们提供最新的电路图、器件清单和接线图？

此致、

山口

山口您好！

感谢您指出这些差异、我们将 研究 客户 的诉求。 目前、您在 TI.com 上看到的用户指南是  LV24EVK01 EVM 的最新文档。

此致、

Shruti 更多  

您好、Shruti-San、

感谢您的支持。 我将等待更新电路图、零部件清单和接线图。

此致、

山口

山口您好！

只是想通知您 、LV24EVK01是一款传统器件、因此我们需要花些时间找到相关文档并查看客户的索赔。  

此外  、用户指南中还介绍了 DS92LV2421 (Tx)和 DS92LV2422 (Rx)器件。  客户到底在寻找哪种器件？

此致、

Shruti

您好、Shruti-San、

感谢您的支持。 客户正在寻找 Rx 设备。

此致、

山口

山口您好、

感谢您的澄清。  

我想告诉您、这是一款传统产品、我们不积极支持它、 因此我们需要花时间找到它的支持材料并查看客户的索赔。

此致、

Shruti

您好、Shruti-San、

我的客户要求我更新进度。 您能告诉我进展情况吗？

此致、

山口

山口您好！

感谢您的登记。 遗憾的是、我们无法找到此电路板的布局文件。 这是一款传统器件、在10多年前发布、我们无法在存档中找到文件。 因此，我们这次将无法支持你，我对此表示歉意。

此致、

Shruti 更多

您好、Shruti-San、

此电路板的设计最近已更改。 因此、应该 提供已更改内容的信息。  由于这是对 EVM 的设计更改、因此无论器件是旧器件还是新器件都不重要。

此致、

山口

您好、Shruti-San、

我现在与客户交谈过。 他们 说、如果没有 修改过的 EVM 的信息、他们无法进行评估。 由于他们购买了此 EVM、因此我们有义务提供这些信息。

此致、

山口

山口您好！

我知道。  据我们所知、我们最近没有对 LV24EVK01的 EVM 进行任何更改。 您为什么说它最近发生了变化？

我将了解您在另一个器件 EVM 中提到的与  LV24EVK01类似的差异。  

此致、

Shruti  

您好、Shruti-San、

感谢您的支持。  2020年2月左右、我们向客户的另一个部门提供了 LV24EVK01的 EVM、当时的 EVM 与当前用户指南相同。 因此、我相信 EVM 是最近更改的。

此致、

山口

山口您好！

LV24EVK01 EVM 是一款成熟的产品、我们尚未对此 EVM 进行任何更改。 您在 TI.com 上看到的数据表是最新的数据表。 用户指南的修订版和日期为"2010年8月0.3版"。  

您的客户可能有较旧版本的 EVM、这就是它与当前数据表不匹配的原因。 您能问他们他们他们拥有的 EVM 版本是什么、或者购买时是什么版本的 EVM 吗？

最后、您能否 比较 您向 其他部门提供的 EVM 和 其他部门提供的用户指南 、并分享您在比较后发现的内容？

此致、

Shruti

您好、Shruti-San、

感谢您的建议。  

客户似乎在 3月购买了3套 LV24EVK01的 EVM、这些 EVM 与 用户指南 "2010年8月0.3版"不匹配。  

我看到了他们购买的 EVM 图片、并比较了用户指南和实际电路板。 请参阅以下链接。

/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/138/_A000_LV24EVK01.pdf

2020年2月、我向其他部门提供的 EVM 与本用户指南(版本0.3、2010年8月)相匹配。

此致、

山口

山口您好！

感谢您提供图片的详细信息。 我必须与 我的团队沟通、看看我是否可以找到旧版本的用户指南、或者我是否可以查看 EVM 板是否有任何修订。  

此致、

Shruti 更多

您好、Shruti-San、

感谢您的支持。 我很期待这件事。

此致、

山口

您好、Shruti-San、

客户告知自己购买的 Rx 板上的 VR3和 R33已经移除。 我是否应该让他们在电路板上组装 R33 (0欧姆)和 VR3 (50kOhm 体积电阻器)？

   ‘s、他们还提到、J8和 J9的 RIN+/-接线路径在他们购买的 Rx 板和用户指南第16页(版本0.3、2010年8月)之间是不同的。  客户购买的电路板与 P.16不同、但与 P.13上的原理图相同吗？ 如果是的话，我认为这是没有问题的。

/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/138/_A000_LV24EVK01.pdf

此致、

山口