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[参考译文] TUSB8042：TUSB8042下行端口偶尔无法识别问题

admin
Guru**** 2392985 points
Other Parts Discussed in Thread: TUSB8042

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/interface-group/interface/f/interface-forum/949175/tusb8042-question-for-tusb8042-downstream-port-occasionally-not-recognized-issue

器件型号：TUSB8042

大家好、

我们的客户正在使用 TUSB8042、其中一个摄像头器件通过大约1.8m 的电缆连接、在测试期间、其 SoC 有时无法识别摄像头器件的问题。 他们已捕获随附的 USB 日志、您能帮您分析这里的问题吗？ 我怀疑这可能是由于 USB 信号集成造成的、因为 USB 电缆长度较长、没有转接驱动器器件、但需要您更深入的了解才能检查日志以找到它。

e2e.ti.com/.../86MR7A-USB-MIC-NG-CSV.csv

非常感谢！

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    TI__Guru**** 2392985 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、Jacky、

    客户能否确认此跟踪发生了什么情况？  USB 2.0和3.0流量以及多个重置。  摄像机的速度是多少？  进行此跟踪时、系统的行为是什么？

    谢谢、

    JMMN

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    TI__Guru**** 2392985 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    JMMN、您好！

    请参阅以下客户反馈、谢谢。

    客户能否确认此跟踪发生了什么情况？  USB 2.0和3.0流量以及多个重置。  

    • 在记录此跟踪时、其 SoC 未从低级驱动程序中找到 USB 器件。 其摄像头模块包括远场语音检测电路、即 USB2.0接口、摄像头接口为 USB3.0。

    进行此跟踪时、系统的行为是什么？

    • 系统行为是、它无法通过其 SoC 从低级驱动程序和上层应用中找到 USB 器件。
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    TI__Guru**** 2392985 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、Jacky、

    什么操作系统？  我看到各种器件在集线器后面的 HS 和 SS 上进行枚举、并被主机控制器访问、包括至少一个摄像头功能。  当 SuperSpeed 主机断开连接时、唯一真正的复位时间为0.11.224.873。  各种其他复位看起来像低功耗状态、因为之后不会重新枚举器件。

    此致、

    JMMN

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    TI__Guru**** 2392985 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    JMMN、您好！

    客户使用的是 Windows 和 Android 双操作系统、将根据具体用例进行切换。 操作系统更换后、它们将使用 GRSTz 引脚对 TUSB8042执行硬件复位。 但是、即使在该操作之后、仍有可能出现上面提到的未识别 USB 器件的问题。

    谢谢。

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    TI__Guru**** 2392985 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、Jacky、

    在 Windows 操作系统中、当设备未出现时、他们能否发送设备管理器或 usbview.exe 的屏幕截图？  跟踪显示枚举和对集线器后面设备的访问。

    此致、

    JMMN