[参考译文] TUSB8041：TUSB8041支持 Andriod

尊敬的 Kevin：

TUSB8041使用通用集线器驱动程序、无需任何特殊软件即可支持不同的系统。  请注意、TUB8041不支持 USB 角色反转(主机/器件交换) 操作。

此致、

JMMN

你(们)好 JMMN

问题是、我们的客户使用 TUSB8041将外部 USB 闪存热插拔至下行端口。
在 Android 系统中、有时无法识别它。

对于这个问题、是否有任何建议可帮助判断排除是否不是硬件问题？ 还是与软件操作系统相关？
可以正常识别使用 USB 2.0闪存插入。

如果使用 USB 3.0闪存插入、则更容易看到找不到器件。

谢谢

Kevin

尊敬的 Kevin：

TUSB80xx 集线器在 Android 系统中没有已知问题、这似乎是特定于实现的。

问题是否仅与 USB 3.0有关？  您能否确认在设备枚举时、为 USB 3.0闪存驱动器提供的电源不会降至5V 以下？  USB 3.0器件在枚举期间的功耗超过1A。

此致、

JMMN

JMMN、您好！

好的、我会要求客户确认。 USB 3.0闪存驱动器提供的电源低于5V。

可以正常识别使用 USB 2.0闪存插入。
这一切都发生在 USB3.0闪存驱动器中，尝试 了许多品牌，超越了，金斯顿...等等

谢谢

Kevin

尊敬的 Kevin：

您是否有关于连接失败的更多信息？

端口相关？

是否向主机报告错误？

对于良好的连接/不良连接、主机看起来是什么样子？

您能否发送原理图？

此致、

JMMN

你(们)好 JMMN

好的、我将尝试更多有关客户方面的信息、请稍等片刻。

谢谢

Kevin

尊敬的 Kevin：

我将关闭该主题、直到客户做出响应。  只需发布即可重新打开它。

谢谢、

JMMN

JMMN、您好！

更多信息、
1.使用 CPU Qualcomm SDM450
    操作系统：Android 7.0
2.从 CPU 到 TI TUSB8041的 USB 3.0 (包括2.0)主机信号
 集线器具有4端口 USB 3.0 (包括2.0)端口。
症状：使用 USB1.1和 USB 2.0闪存是正常现象、可以知道器件。
   但使用 USB 3.0闪存时、无法找到它(Transcend 16GB、Kinston 16G、SanDisk 32GB)
 有时会发现或有时找不到插座。
4、电源：5V、已确认、插入和拔出电源稳定、无断电。
5.请检查原理图，或将完整的原理图发送给您参考。
6.如果硬件没有发现问题，是否是软件问题？ 或情况如何？

谢谢

Kevin

尊敬的 Kevin：

您能否确认集线器是否仍然以 USB 2.0和 USB 3.0速度连接到主机？  我只想确认问题是集线器与设备之间的连接问题。

此致、

JMMN

JMMN、您好！

请接收消息完整原理图。

所示的架构图、

客户端软件 RD 发现 USB 不枚举日志。 USB 集线器是否未向主机发送中断信号？
您如何知道、插入 USB 设备后、确实会有信号发送到主机？

要测量哪个信号？

原理图是否正确？  

谢谢

Kevin。

尊敬的 Kevin：

USB 3.0设备问题是否也在端口1上发生？  端口2和3上使用的开关可能会导致连接问题、您是否可以尝试硬接线以实现一个 Type-C 方向并对其进行测试？

此致、

JMMN

你(们)好 JMMN

我是说 USB 3.0设备问题发生在端口1、2和3上

它们都使用 USB 3.0速度。

谢谢

Kevin

尊敬的 Kevin：

客户能否确认连接下游器件时、到下游器件的5V 电压不会降至5V 以下？

确认启用 USB 3.0时、集线器的1.1V 和3.3V 电源轨不会下降-存在电流跳转

如果所有电压均为实心电压、则可能存在影响信号质量的布线问题。  您可以通过私人邮件共享布局吗？

此致、

JMMN

JMMN、您好！

我将重新检查电源轨表、然后回复您、谢谢

Kevin