[参考译文] TUSB9261：在 UFI 模式下更新固件

您好、Meziane：

我们对此器件没有软件支持。  如您所述、可以选择 在 Windows 中使用 Flashburner 启用 HID 和海量存储接口。

"Windows 上运行的 TI 闪存燃烧器的用户指南 在§3.2中提到、一些 SCSI 命令可以执行与 HID 模式相同的任务。 我使用固件版本0.99和1.06尝试这些命令，但无法正常运行。"

没有 TUSB9261在 SCSI 模式下更新的示例、但用户指南中的说明应该仍然有效。  您能详细说明一下它是如何工作的吗？

此外、获得固件源代码可能会有所帮助。  可以在 TUSB9261产品页面上根据要求获取该文档。  其中包含 scsi.c 文件、此文件在此处可能很有用。

此致、

尼古拉斯

嗨、Nicholaus：

如何处理: 我根据项目中所有其他 UFI 命令所使用的模板,但使用 Flash 刻录机用户指南中给出的 SCSI 模式操作码,详细阐述了命令。 我获得了以下结果：  

-固件 v0.99 : 除非重置,否则 USB 堆栈会为所有操作码返回 USB_ERROR ,但重置不起作用。

-与固件 v1.06 :所有命令似乎被接受,但不起作用。

我将按照您的建议、尝试在产品页面上获取固件源代码、希望它能对我有所帮助。

尼古拉斯之后、 我将会告知您

此致

梅济安

您好、Meziane：

有趣。  我会记下这一点、并查看用户指南中的说明。

我将保持此问题不变。  请告诉我这是否有帮助。

谢谢。

尼古拉斯

您好、Nicholus：

我尝试了2次在 TI 产品页上获取固件源代码、但每次都被拒绝了、我都不知道是为什么。  

可以帮帮我吗？

此致

梅济安

您好、Meziane：

我会研究你为何会被拒绝及跟进。

此致、

尼古拉斯

您好、Meziane：

还在研究这个。  因为假期我不在办公室、但我会 尽快跟进。

此致、

尼古拉斯

您好、Meziane：

此问题已提交给全球贸易合规团队、我正在等待回复。

此致、

尼古拉斯

您好、Meziane：

我仍在等待。  GTC 小组已重定向到另一个小组。

一些初始响应进行计算。  TI 似乎没有贵公司的记录、因此您可能希望联系我们的客户支持中心。

客户支持中心–主页-客户支持(TI.com)

只要我看到我的回应,我会让你知道。

此致、

尼古拉斯

您好、Meziane：

答复是"客户信息必须与实体名单条目匹配"。  如果您需要更多信息、我建议您联系客户支持中心。   

如果我还能做什么、请告诉我。

谢谢。

尼古拉斯

您好、Nicholus：

感谢您的答复。 我的理解是、虽然我们 提供的电路板配备了 TUSB9261、但我们不将客户称为客户支持。 根据您的建议、我将尝试与客户支持中心联系以获取更多信息。

此致

梅济安