[参考译文] TUSB216-Q1：Android 自动断开问题

尊敬的 Chase：

如果可以、是的、如果您可以发送这些眼图以及原理图(如果可以)以查看其设置、我将不胜感激。

如果他们仅在较新的 Android 手机中发现此问题、并且所提供的直流电压存在明显差异、 我最初认为它们超出了 USB2 HS 连接的最大电压阈值、因此根据它们的电流设置、解决此问题的一种方法是将 BOOST 和/或 RX_SEN 的值降低到较低的水平。

请告诉我,当你可以发送的那些眼睛。

谢谢。

瑞安

尊敬的 Chase：

在此处回复您的 E2E DM 以提高团队能见度：

只需确认一下、您在 EQ0进行了测试、发现每个级别都有相同的问题、对吗？

如果您保持转接驱动器处于复位状态、问题是否仍然存在、或者问题是否消失？ 添加超过2M 的电缆是否有助于减少该问题。 E 5M。

观察您发送的眼图、似乎眼睛的直流电平处于或超过断开阈值、提示要终止 HS 连接。  

请告诉我。

谢谢。

瑞安

尊敬的 Ryan：

感谢您的支持。

只需确认一下、您在 EQ0进行了测试、发现每个级别都有相同的问题、对吗？

-> 可以。

如果您保持转接驱动器处于复位状态、问题是否仍然存在、或者问题是否消失？ 添加超过2M 的电缆是否有助于减少该问题。 E 5M。

-> 我会向客户提出这2个问题、并尽快给您回复。

我通过私人消息发送了其他信息。 请检查一下。

此致、

蔡斯

尊敬的 Chase：

查看原理图、 只需确认 NA 表示为"不适用"或"悬空"、对吗？ 如果是、则对齐 RX_SEN 并使其悬空。 否则、我看不到其他立即说明的内容。  

请告诉我、在完成测试后、客户会在最终看到什么。  

谢谢。

瑞安

尊敬的 Ryan：

感谢您的支持。

如您所述、RX_SEN 是悬空的、因此设置具有中等的 RX 灵敏度。

我还要求测试将 RX 灵敏度更改为低电平的情况、我将适时地告诉大家结果。

此致、

蔡斯

尊敬的 Chase：

这听起来不错。 我很感激。

谢谢。

瑞安

尊敬的 Ryan：

我有2个来自客户的问题。

1.您是否遇到过其他客户的类似问题？ (Android 自动断开连接问题)

2.是否有采用其他 IC 或电路来降低直流电平的解决方案？

此致、

蔡斯

尊敬的 Chase：

Ryan 在今天到场、所以我帮助提供支持。  通过 DM 回答的一个重要问题是：

"如果您将转接驱动器保持在复位状态、问题是否仍然存在？" "这是怎么一回事?"   

1.您是否遇到过其他客户的类似问题？ (Android 自动断开连接问题)
不是我知道的。  

2.是否有采用其他 IC 或电路来降低直流电平的解决方案？
如果需要、我将需要跟进外部组件建议；但是、我认为在更改硬件之前、我们应该通过 TUSB216或更改 FW 来确认问题是否可以解决。  TUSB216处于复位状态时是否仍然出现问题？

此致、

尼古拉斯