工具与软件:
尊敬的 TI 工程师:
我们在使用 TUSB1002A 产品时面临 USB2.0/USB3.0识别问题。 应用示意图如下:

TUSB1002A 用于数据线中间(USB 电缆)作为信号中继。 当我们连接笔记本电脑和终端设备、然后添加12V 电源以连接设备时、 笔记本电脑设备管理器上识别的 终端设备将是 USB 2.0、即使我们重新启动终端设备、它仍将被识别为 USB 2.0。 但是、如果我们拔下连接到计算机 Type-C 端口的电缆并重新插入、则 可以将其识别为 USB 3.0器件。
我们测试了不同品牌的笔记本电脑、发现其中大多数都有此问题、而 MAC 书籍没有此问题。
原理图如下:
e2e.ti.com/.../TUSB1002A_5F00_Schematic.pdf
我们已尝试移除 R1以使 MODE 引脚悬空、我们将遇到一个新问题。 也就是说、拔下连接到笔记本电脑的 USB 电缆后、设备管理器上仍会显示此设备图标。
当我们使用 USB-A 转 Type-C 电缆连接笔记本电脑和终端设备时、 不会发生此问题、一切都会正常。

您能帮助分析这个问题的原因吗?
谢谢!
此致