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[参考译文] DP83822I：DP83822IRHBR

admin
Guru**** 2467050 points


请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/interface-group/interface/f/interface-forum/1470481/dp83822i-dp83822irhbr

器件型号：DP83822I

工具与软件：

您好！  

 对于德州仪器(TI)提供的以下器件、我们的组件在功能测试中遇到故障。

1) Jabil 部件号：SEHUA41517

2) MPN :- DP83822IRHBR

3)拒绝率：-400/1000=40%

3)日期代码:-2421

4)采购订单编号：- 1673022646

5)发票编号：- 5511165906

生产日期代码233,2345在七月至九月的产量低于60%

我们在12月24日发现了类似的问题。 DC-2421也存在此问题

以下是基于日期代码的故障详细信息。

直流编号

失败

开来

总计

直流故障百分比

月份
发生

2317.

156.

4987

5143.

3%

6月24日

2323.

203.

3674

3877

5%

4月24日

2324.

78

1329.

1407.

6%

4月24日

2326.

111.

2421.

2532.

4%

4月24日

2330.

74.

2877

2951.

3%

6月24日

2331.

78

1338.

1416.

6%

6月24日

2332.

43.

1445.

1488

3%

9月24日

2334.

374.

3617.

3991.

9%

7月24日

2337.

42.

2778

2820.

±1%

7月24日

2340.

391.

7648.

8039.

5%

8月24日

2342.

129.

4107

4236.

3%

8月24日

2345.

203.

2659.

2862.

7%

8月24日

2348.

59.

1370

1429.

4%

8月24日

2408

50.

1338.

1388

4%

7月至8月24.

2421.

1336.

18608.

19944.

7%

Nov-Dec'24.

2422.

209.

4095.

4304.

5%

12月24日

 请查看此信息并提供送货地址以发送缺陷样片进行故障分析。

正在等待您的提示响应。

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    TI__Guru**** 2467050 points
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    您好！

    请联系您当地的现场代表以了解后续步骤。

    此致、

    Gerome.

  • 0
    TI__Guru**** 2467050 points
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    您好、Gerome、

    有人建议我们与 TI 应用团队讨论此问题、因此我们在这里提供了方法。

    IC 出现40%的故障、我们需要您的支持来解决此问题。

    我们有缺陷样片、我们希望发送该缺陷样片以用于分析、但我们未从 TI 获取收货地址。  

    此致

    Akshay T  

  • 0
    TI__Guru**** 2467050 points
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    e2e.ti.com/.../EMAIL-from-field-represtative.pdf

    Gerome、您好！

    我们已通过他建议与应用团队 TI E2E 支持寻求帮助的领域专家来解决这个问题(https://e2e.ti.com/ )以调试问题。

    mario.maz@ti.com

    Maz Courrau、Mario -现场质量工程师(德州仪器(TI)德国 GmbH)

    因此、我们需要你们的支持、以最高优先级分析此故障  

    此致

    Akshay T.

  • 0
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    现场工程师已指示将此案例提交给应用团队、以获得进一步帮助。

    因此、我们希望您能及时获得支持、因为我们的客户会不断跟踪我们的故障分析报告、并通过收货地址发送我们当前故障样片以进行进一步的故障分析。  

  • 0
    TI__Guru**** 2467050 points
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    您好！

    感谢您的提问。 请允许我与现场工程师就本案例达成一致。 预计在下周星期三之前会有一个最坏的情况。

    此致、

    Gerome.

  • 0
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    Gerome、您好！

    我希望您同意您的现场工程师的意见。

    由于这个问题、我们仍在努力运行我们的生产线。

    我们希望有团队与您沟通、讨论这一问题。

    等待您的回复。

    此致

    Akshay T.

  • 0
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    您好、Akshay、

    Mario 应就此详细信息与您联系。 我们在 E2E 中不讨论特定的 QEM 详细信息、但可以讨论与此相关的应用问题。

    能否发送一下您围绕 IC 布局的屏幕截图？

    此致、
    Gerome.

  • 0
    TI__Guru**** 2467050 points
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    e2e.ti.com/.../PKR4614001_5F00_A72_5F00_00.pdfHi请参阅我已附加了原理图布局。

    PL 支持并以 earliest.e2e.ti.com/.../Reference-email-with-more-details-of-failure_2E00_.pdf 的形式给出回复

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     当我们换用 IC 的故障板开始工作、工作板开始故障。 我们在 Jabil 和客户研发基地的2个 PCB 中对5个不同的 PCB 进行了这项工作。 在所有情况下、行为都是相同的(可疑 IC 之后的问题)。

     

    同一 IC 的 Jabil 希望为您发货以进行验证。

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    您好！

    您提供的文档是原理图而非布局。 请发送布局以继续调试。

    似乎该线程也是与印度施耐德并行创建的。 我们计划整合所有努力、以帮助重点调试。 因此、我将关闭该主题、并且可以继续对以下主题提供进一步的支持：

    https://e2e.ti.com/support/interface-group/interface/f/138/t/1466919

    此致、

    Gerome.