请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
器件型号：MSP430FR6989 我订购了2个 MSP430 FR6989 Launchpad。 其中一人抵达 DOA。 没有亮起，显示屏也没有显示任何内容。 另一个 Launchpad 在同一台计算机上工作、并使用同一 USB 线进行相同的 USB 连接。 因此、第一个 Launchpad 似乎已失效。 工程师请求我进入 E2E 论坛以获取认证和 E2E 链接。 我不熟悉这些项目中的任何一项、我只需要一个能正常工作的替代 Launchpad。
如何获得工程师请求的认证和链接？
这是我从 TI 客户支持工程师收到的电子邮件中的消息：
感谢您联系德州仪器客户支持。 根据您在聊天室中的请求、我知道您请求返回 T00831881、因为产品到达时根本无法正常工作。 现在、您是否可以通过以下链接创建 E2E 论坛案例以进行查询？ 我们的工程师将为您提供支持。 https://e2e.ti.com/ 请在 E2E 论坛中清楚地写下您的订单号并说明您的问题。 当您从我们的工程师处获得退货认证后、请向我发送您的 E2E 链接、然后我会将您的请求转发给我们的相关部门、以跟进您的请求。
