• 状态 Resolved
  • 已锁定 已锁定
  • 个回复 8 个回复
  • 名订阅用户 0 名订阅用户
  • 次查看 225 次查看
  • 用户 0 名在线用户
选项
选项
相关

This thread has been locked.

If you have a related question, please click the "Ask a related question" button in the top right corner. The newly created question will be automatically linked to this question.

[参考译文] BQ2.775万EVM-837：End of Life Firmware Bug

admin
Guru**** 657500 points
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1093378/bq27750evm-837-end-of-life-firmware-bug

部件号：BQ2.775万EVM-837
主题中讨论的其他部件：BQ2.7742万-G1

您好，  

 是否有人能提供更多有关导致BQ2.775万停用的固件错误的见解？  

我们的产品使用bq2.775万，最近观察到的一些故障 可能与该FW错误有关。  
想知道我们是否可以获得更多信息，以便我们决定继续使用或尽快替换它。  

谢谢

  • 0
    TI__Guru**** 657500 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好Simon，

    我们建议您将bq2.775万替换为BQ2.7742万-G1。 它与引脚不兼容。

    可能有帮助的线程

    https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/90.2622万/bq27750-end-of-life-and-memory-corruption-bug</s>2.775万

  • 0
    TI__Guru**** 657500 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好，Shirish，  

    感谢您的回复。  

    了解用于替换bq2.775万的选项。  


    但是，了解  现场产品的固件缺陷/故障模式/触发条件，现有库存以及替换项目专用的工作/时间/成本的详细信息将会有所帮助。  

    谢谢

    西蒙

  • 0
    TI__Guru**** 657500 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    我无法分享E2E的确切详情。 无法使用专用触发器重现问题，也不取决于任何条件，这只是一个偶然的问题，正如通知所述，它会影响内存，因此会导致各种故障模式。

  • 0
    TI__Guru**** 657500 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    你好，Dominik，  

    谢谢。 我们遇到的问题都与蓄电池深度放电有关。 然后插入USB充电电缆无法为电池充电或使IC退出关闭模式。 Vchg始终脉冲，来自充电IC的Vpack为占空比。 我们认为它可能来自浮动电池电压，但现在我想知道它是否可能是FW错误。 您是否看到类似的内容？  

    此外，如果 出现此错误，是否可以是瞬时情况，并通过更高的电池电压进行纠正？  

    谢谢

  • 0
    TI__Guru**** 657500 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好Simon，

    很抱歉回复太晚。

    我认为这两个问题与您看到的内容以及发现的有关内存的错误无关。

    此致，

    Wyatt Keller   

  • 0
    TI__Guru**** 657500 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好，Wyatt：  

    感谢您的回复。  

    该错误是否与无法从休眠/休眠状态唤醒IC有关？

    谢谢
    西蒙

  • 0
    TI__Guru**** 657500 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好，Wyatt：

    你好。 我想跟进客户的最新查询。 非常感谢。

    此致，

    Ray Vincent

  • 0
    TI__Guru**** 657500 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好Simon，

    如Dominik所述，故障发生在内存中，这意味着故障模式可能有许多不同的情况。 可能是在问题发生后某些包被欺骗(无法唤醒)。

    此致，

    Wyatt Keller