[参考译文] BQ28Z610：BQ28Z610不保留固件

您好 Damiano、

与您针对每个批次进行测试的工作电路板或 IC 相比、有多少电路板或 IC 无法正常工作？ 如果您执行并更换 ABA、问题是否与监测计有关？

将固件刷写到监测计后、它可以正常工作、直到它失去电源、然后它返回到相同的无响应状态？

此致、

Wyatt Keller

您好、Wyatt、  

我有3块电路板有问题、所有这些电路板都有 一个不工作的批次 BQ28Z610。 我已将 IC 更换为工作批次之一、电路板开始正常工作。  

是的、在刷写固件并断开电源后 、BQ28Z610返回无响应状态。

善良、

您好 Damiano、

您能否确认测量仪表在生产过程中未发生损坏、并且它们都与该批次相关？ 我将研究一下如果它与这个批次相关、我们可以采取哪些措施来解决这个问题。

此致、

Wyatt Keller

是的、我认为生产过程对监测计没有影响。 我们多次与同一 PCB 供应商合作、从未出现任何问题。 无论如何、器件没有外部损坏。 我认为问题是由这种情况引起的。

善良、

您好、Wyatt；

我们有一些消息。 我们看到这些器件的固件版本为11。 如果我们使用此版本、似乎一切正常、但如果我们尝试更新到固件的版本17、我们会看到上面的问题列表。 是否有任何方法可以解决该问题？

善良、

您好、Wyatt、

从数据存储器的导出文件(.csv 文件)：

*器件型号2610
*固件版本0.11
*内部版本号13.

硬件为 BQ26Z610 (不是 R1)

善良、

您好 Damiano、

让我更深入地研究一下这个问题、明天再回来。

此致、

Wyatt Keller

您好 Damiano、

您能否确认两个批次均为非 R1？ 如果您从未编辑的产品页面下载固件、其行为仍然是这样的？

如果在 srec 或闪存流编程期间更改了任何存储器映射、则可能会导致这种情况。 您能否确认监测计也不处于 ROM 模式？

此致、

Wyatt Keller

您好、Wyatt、  

是的，两个批次都不是 R1。
-如果我刻录从产品页面下载的固件，则设备无法正常工作。 如上所述、下载了固件17的器件不会回复任何命令(仅限程序命令)  

我不理解：
"如果在 srec 或闪存流编程期间更改了任何存储器映射、则可能会导致此情况。"
在下载过程中、我不会对寄存器进行任何更改(只需等待下载完成)。

如何验证这一点？ ："您能否确认测量仪表也不处于 ROM 模式？" 。 是否有任何 I2C 命令可读取此信息？ 您能否指定哪一项？  

您好、Wyatt、

是的、器件在开始时处于 ROM 模式。
得益于此主题：

e2e.ti.com/.../bq28z610---writing-to-flash

我们已经了解了这个问题。 我们使用的是旧的硬件版本(9002A1)、按照上面链接的说明(使用 SMBus 连接 BQ40Z50并读取0x0D)、我们看到我们的硬件版本是旧的(0x9100)、而在正确运行的器件上、我们看到了0x9101 (9002A2)。

是否有任何方法可以从批号 ID 中了解硬件版本？
我们是否可以对所有硬件版本使用较旧的固件版本？

善良、

您好 Damiano、

我建议对硬件使用相应的固件、但您应该能够在较新的硬件中使用较旧的固件。

此致、

Wyatt Keller

您好、Wyatt、

我有两个请求

您可以在此处分享 v16固件版本吗？
- 是否有任何方法 可以从批号 ID 中识别硬件版本？

谢谢、

谢谢您 Wyatt、

我们的器件在固件版本16下工作正常。
－固件版本16可用于大规模生产？ (是否有小虫？)
您能否在此处分享16至17固件版本之间的更改日志？

谢谢、

您好、Wyatt、

我们可以将固件16用于大规模生产、还是德州仪器提供不使用固件16的建议？

谢谢你

您好 Damiano、

我不建议使用版本16固件、因为每次更新我们都会修复错误并添加功能。 我始终建议使用最新的固件。 BQ28Z610的最新固件应在任何 BQ28Z610上运行、我不知道为什么会出现问题-除非 R1固件进入混合模式或某些数据损坏。

此致、

Wyatt Keller