[参考译文] LP38512-ADJ：多次上电和断电后无输出电压问题

您好、Jacky、

我正在查看您的问题。  请提供3个工作日进行回复。

谢谢、

斯蒂芬

您好、Jacky、

如果您可以提供 LDO 电路的原理图、我可以查看它以了解任何问题。

此行为是否在多个 LP38512上发生？  我知道这是一项耗时的测试、但客户是否可以进行 ABA 交换、他们在那里使用另一个 LP38512并交换、然后重新运行测试以查看问题是否再次出现？  

今天我将进入实验室、如果我们需要在这里进行任何测试、可以检查我们的库存、尽管必须构建 EVM。

谢谢、

斯蒂芬

尊敬的 Stephen：

随附的是该器件的客户原理图。 我们进行了 A-B-A 测试、故障器件随后出现了此问题。 但是、如果我们将故障器件置于独立电路板上进行再次检查、我们将永远不会重现此问题。 此问题的故障率在客户生产线上约为1/10000。 到目前为止、我们只能使用上面的波形捕获客户产品上的故障、但我们不知道其故障原因。

谢谢。

谢谢您、Jacky、我刚刚收到您的最新更新、明天我将进一步了解。  我查看了我们的组件库存、遗憾的是、我们没有任何备用 IC 可以安装到空白 EVM 上。  我有空白 EVM、如果需要进行此工作、我将订购一些备件、这需要5个工作日才能到达。

我将在明天提供其他反馈。

谢谢、

斯蒂芬

您好、Jacky、

原理图看起来不错。  您能告诉我有关客户应用的更多信息吗？  这些测试期间的负载电流是多少？  这些测量是在 LDO 上进行的、还是在 CCA 上更远的位置进行的？  

系统中可能存在影响 LDO 的噪声？  我没有任何数据表明该器件对噪声敏感、但缩小此范围可能是不错的。  虽然从屏幕截图中可以明显看出传导噪声不存在、但系统中可能存在电场耦合或辐射噪声。  您能否确认 LDO 下方存在接地平面？  您能否确认附近没有辐射噪声？

如果我们需要在实验室进行测试、我已经申请了该组件的样片。  通常发货时间为5个工作日。

谢谢、

斯蒂芬

尊敬的 Stephen：

负载电流正常值约为0.5A、启动期间峰值约为1.2A、如下所示。 我认为它与 OCP 或 OTP 保护无关、因为故障器件会在没有恢复的情况下锁存。

关于噪声问题、从我们捕获的波形中可以看出、我们在 LDO 输入和 EN 引脚上没有发现任何明显的尖峰或其他问题。 我们将向您发送客户针对此电路的 PCB 布局、以便您在收到该布局时进行审查。

感谢您的支持。

尊敬的 Stephen：

请参阅以下客户的 PCB 布局、根据我的经验、我对 LP38512的印象很好、它是一个6层电路板。 请帮您从侧面检查、我认为它与布局和噪声问题无关。

我怀疑的是、正如我们在上一次断电时捕获的那样、浮动电压仅为190mV、但在没有正常输出的情况下、我不知道它如何影响该器件的行为。

谢谢。

您好、Jacky、

这些电流值对我来说很好。  但是、该器件是否会进入热关断状态？  在0.5A 负载和(3.3Vin - 1.8Vout)余量下、该器件将消耗0.75W 功率。  对于此封装的 JEDEC 标准168 C/W 热阻、结温将比环境温度高126C。  我会在这里确认温度不是问题、客户能否测量器件的温度？

谢谢、

斯蒂芬

尊敬的 Stephen：

我们确认它不应是热问题、正如您看到的启动波形、此问题仅发生在上电和断电期间、此时负载消耗的电流不大、IC 没有明显的热加热。 此外、如果它是热问题、则不应像往常一样存在无输出问题、因为热保护不会被锁存。

谢谢。

您好、Jacky、

我错过了您提到的锁存器件。  器件如何恢复、或者一旦锁存、器件就永远不会恢复(即使您关闭所有电源并稍后回来再次测试？)

让我在早上再次回顾一下、但如果不介意其他问题、我们可能需要建议客户为 FA 退回此器件。

谢谢、

斯蒂芬

尊敬的 Stephen：

当没有输出时、您只能通过关闭电源并再次打开电源来恢复它。 一旦没有输出、即使 VIN 和 EN 保持正常、也无法再自行恢复。

谢谢。

您好、Jacky、

我注意到、在这些测试期间、Vin 降至 Vout 以下、这可能会导致反向电流。  客户是否可以消除此反向电流、以查看问题是否消失？  一种常见的方法是在输出电压和输入电压之间添加低压肖特基二极管、从而在 LDO 周围重新路由该电流。

谢谢、

斯蒂芬

尊敬的 Stephen：

很抱歉、对于这些测试、我无法理解您提到的 Vin 降至 Vout 以下的情况、我们观察到的故障是 Vin 始终高于 Vout、请参阅第一张博文图片。

谢谢。

嘿、Jacky、

就在该位置 Vin < Vout、这可能会导致反向电流问题。

谢谢、

斯蒂芬

尊敬的 Stephen：

从波形的放大来看、我认为没有<Vout happened. 我将再次要求客户捕获详细的波形并向您提供反馈。

谢谢。

尊敬的 Stephen：

请参阅以下客户的新捕捉、实际上在 VOUT 启动失败之前、VIN 仍高于接近0V 的 VOUT。 因此、我们认为它与从 VOUT 流向 VIN 的反向电流无关。

嘿、Jacky、

当器件关断时、在波形的下降沿期间、仍然可能发生反向电流。  客户能否放大以更好地查看下降沿？

谢谢、

斯蒂芬

尊敬的 Stephen：

请参阅下面的捕获了解您提到的内容、请帮助检查是否存在任何问题。 谢谢。

您好、Jacky、

我正在审查这一问题，并将很快作出答复。

谢谢、

斯蒂芬

尊敬的 Stephen：

您是否意味着我们需要将此器件用于故障分析流程、以提交给 CQE 团队？ 我担心这可能不是 IC 故障、就像我们将该器件放在客户系统的独立电路板上一样、我们无法重现这种现象。 此问题仅发生在客户的系统中、但我们无法找到根本原因。

谢谢。

您好、Jacky、

我的想法是开始返回过程、让我们将其作为 FA 进行审查。  即使在输入电压和输出电压波形正常的情况下、器件的运行也不会正常。  

最后一项测试是将已知良好的波形与您提供的这些波形进行比较。  但我认为它们看起来不会有很大的不同、只是故障本身不会在已知良好的装置上重复出现。

客户还可以在硬件上向我们发送故障部件、我们可以在此处执行相同的测试来观察故障。  这是客户喜欢的吗？

斯蒂芬

尊敬的 Stephen：

客户希望将故障设备退回给我们、就好像我们用系统中的另一个设备更换了故障设备一样、问题也将被解决。 另一个限制是、该器件用于其激光电视 DLP DMD 板、整个机器过大、无法从侧面运输。 客户已同意退回 FA 流程的故障、并将在提交 FA 请求时告知您。

感谢您的支持。