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[参考译文] BQ79616-Q1：BQ79616-Q1 / BQ796xx：Bq 自动评估 GUI 不检测硬件

admin
Guru**** 2609285 points
Other Parts Discussed in Thread: USB2ANY

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1000434/bq79616-q1-bq79616-q1-bq796xx-bq-auto-eval-gui-does-not-detect-hardware

器件型号：BQ79616-Q1
主题中讨论的其他器件：USB2ANY

您好！

 我们很难将 BQautoEval 与 BQ796xx 评估板连接 、这与链接的主要主题类似。 在第一台计算机上、它工作正常。 但如果使用第二个和第三个、它将无法与器件连接。 硬件设置相同。 只有计算机已切换、无法连接。 按 F12键时、每台机器都会显示相同的错误和警告、如链接的主主题中的错误和警告。

我们将在 Windows 10上使用最新版本的 BQautoEVAL 1.0.4和 USB2ANY 固件3.1.1.14。 唯一的区别是 第一台计算机的安装：就我们所能记住的那样，我们没有安装 gcruntime。 但这对于这两台计算机来说是不可行的。

在过去几天里，我们尝试了安装出错的每种可能情况，以使其正常工作。 即使是安装了干净的计算机也是如此。 可以帮帮我们吗？ 此外：链接的主要主题问题的解决方案是什么？ 也许这也可以解决我们的问题。

非常感谢、

Markus

PS.：主要主题链接： e2e.ti.com/.../bq79616-q1-bq-auto-eval-gui-does-not-detect-hardware

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    TI__Guru**** 2609285 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Markus、您好！

    很抱歉、您遇到 EVM 连接问题。  另一张海报通过更新到 Windows 10并重新安装 GUI 来解决了他们的问题。 通常、当 GUI 安装或 USB2ANY 固件出现问题时、我们会看到这些问题。 您能否尝试完全按照 GUI 用户指南说明卸载 GUI 并重新安装、包括安装 GUI Composer Runtime？ 我还建议尝试使用 BSL 模式更新 USB2ANY 固件。

    此致、

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    TI__Guru**** 2609285 points
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    非常感谢您的回答。
    从一开始、我们就按照用户指南中的说明多次安装了所有内容。 但它在两台计算机上无法正常工作、并且 LED 闪烁。 我们排除了硬件设置(相同的设置)、因为它可以与第三台计算机配合使用。 我们在计算机上安装了最新更新的 Windows 10。

    您是否有其他建议、我们可以做些什么来使其正常工作？

    非常感谢、  

    Markus

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    TI__Guru**** 2609285 points
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    Markus、您好！

    实际上、我昨天更新到了 Windows 10的最新版本、现在我遇到了与您相同的问题。 让我深入探讨一下这一点、看看哪种解决方案适合我的设置。 GUI 可能会出现我们的 GUI 团队可能需要解决的最新 Windows 10更新问题。 我将最迟在本周结束时向您提供最新信息、但希望我能够在那时之前分享一份解决方案。

    此致、

    Kristin Jones

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    TI__Guru**** 2609285 points
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    Kristin、您好！

    Windows 10内部版本19042.985 (2021年5月11日)未 连接。

    正在连接 Windows 10、内部版本19042.746 (2021年1月12日)。

    不幸的是、我现在直到周五才检查第三台计算机。

    此致、

    Markus Pautz

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    TI__Guru**** 2609285 points
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    Markus、您好！

    感谢您分享 Windows 版本。 我们的固件团队将此问题作为优先事项、因此 希望我们能够尽快解决。 我将在星期五再次更新。

    此致、

    Kristin Jones

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    TI__Guru**** 2609285 points
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    您好 Kirstin、

    非常感谢您的帮助和对问题的关注。 我检查了第三台计算机：Windows 10 、内部版本19042.906 (2021年3月29日)未连接。 也许这些信息可以帮助您。

    此致、

    Markus Pautz

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    TI__Guru**** 2609285 points
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    Markus、您好！

    此 GUI 修复程序适用于我的同事和我。 请告诉我它是否也适用于您。 如果这是永久性修复、我们将更新 GUI 文件。

     

    导航至以下目录。 如果为 guicomposer 选择了不同的安装目录、突出显示的部分可能会有所不同。

    C：\Users\ guicomposer\runtimes\gcruntime.v7\BQAutoEval\compons\ti-core-DataBind\src\internal\reg\USB2ANY.js

     

    在文本编辑器中打开此文件夹中的文件 USB2ANY.js。

     

    搜索文本“250”。  此文件中将出现三种情况。  将第二次出现的次数更改为1000、然后查看问题是否消失。

    那么、更改此行

                VAR timeoutInMs = 250；

    到此

               VAR timeoutInMs = 1000；

    然后保存并关闭此文件、并尝试运行 bqAutoEval GUI。

    此致、

    Kristin Jones

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    TI__Guru**** 2609285 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Kristin、您好！

    您建议的修复方法也适用于我们。 非常感谢您的快速支持！

    此致、

    Markus Pautz