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[参考译文] UC3854A：UC3854A：输入电流失真并且在过零时具有大尖峰

admin
Guru**** 2378650 points
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/904527/uc3854a-uc3854a-input-current-is-distorted-and-has-large-spike-at-zero-crossing

器件型号：UC3854A

尊敬的 John：

我在 E2E 上看到我在美国的客户工程师徐鸿与您联系、由于徐鸿是我的客户工程师、他没有购买 TI 器件、而是检查技术问题、我想他没有与您讨论我向 TI 下达的订单。   此外，我没有找到案件的结论，因为我看到您说过您通过电子邮件回答并关闭了帖子。   昨天、徐鸿通知我停止在我的工厂中使用 UC3854ADW 的995pcs 库存、并返回 TI。   

我打开了一个案例" 案例 CS0193810 (SO# T00399037、 T00437059)已更新-最近 、我们发现我们 PCBA 上的 TI 无法正常工作。"   TI 支持人员说我需要产品工程师批准此索赔(审批内容应包括“SO# T00399037、T00437059中的 UC3854ADW 有缺陷，TI 需要为客户提供更换。”)

我 通过两个订单共购买了4110件 UC3854ADW、使用了3151件、在我的工厂中留下了995件。  

您会帮您检查并批准995件芯片吗？  谢谢你。

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    TI__Guru**** 2378650 points
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    Jessie、您好！

    您需要联系您当地的 TI 联系人并通过他们管理流程。 这是一个公共论坛、用于解决物流方面无法帮助解决的技术问题。

    如果您需要更多帮助以本地方式联系 TI、请告诉我。

    此致

    Peter

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    TI__Guru**** 2378650 points
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    尊敬的 Peter：

    我联系了 TI 支持人员，并告诉我需要获得此 E2E 中 TI 工程师的批准。  

    并且需要产品工程师批准此索赔(审批内容应包括" SO# T00399037、T00437059中的 UC3854ADW 存在缺陷、TI 需要为客户提供更换产品。"  

    我 通过两个 SO#购买了总共4110件 UC3854ADW，已经使用了3151件，在我的工厂留下了995件。  

    请检查并批准995件芯片。  谢谢你。

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    TI__Guru**** 2378650 points
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    Jessie、您好！

    这不是我们可以通过论坛来做的事情。 我已通过电子邮件向您发送了一封要继续的邮件、因此我们可以将其发送给 TI 内部的正确联系人。

    此致

    Peter

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    TI__Guru**** 2378650 points
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    尊敬的 Peter：

    我没有收到您的消息。  我知道我不能问您如何退回器件、我要求您批准退回我的995件库存。  

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    TI__Guru**** 2378650 points
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    Jessie、您好！

    我现在又试了一次。 如果您仍然没有看到消息、请告诉我。

    谢谢

    Peter

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    TI__Guru**** 2378650 points
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    尊敬的 Peter：

    我收到了这样的消息、我接受您的请求。 那么，我做什么呢？  

    您好！

    我希望在 TI E2E 支持论坛上与您成为朋友。 谢谢！

    我的电子邮件是 petermeaney@ti.com
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    TI__Guru**** 2378650 points
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    Jessie、您好！

    您可以向我发送电子邮件、以便我可以回复您并通过正确的 TI 联系人来支持您的请求。

    此致

    Peter