[参考译文] DCP021515：我们遇到的问题是、我们使用一批50个 DCP0215P 器件的器件时、20秒内无法启动

您好、Brian、

感谢您告诉我们这一点。 您似乎已经完成了一半的 A-B-A 换用测试、因此您是否可以取出不工作的部件并交换到已知正常工作的板来确认 IC 后出现的问题？

此致、

理查德  

Richard：我  从故障电路板中取出了3个无法正常工作的部件、然后更换为已知正常的 电路板、启动问题出现在正常电路板上。

Richard：你能否解释一下为什么生产日期代码为95Z3L7H_K 的器件出现了很多故障器件？ 生产日期代码为66Z7S1H_K 和84Z789H_K 的器件取得了更大的成功。  您能否了解这些生产日期代码的含义、以及这些生产日期代码的部件之间是否存在一些差异？

您好、Brian、

我正在与内部团队进行核实、请耐心等待结果。

此致、

理查德

您好、Brian、

为了让我们了解更多信息、您能否提供原理图和布局以供查看输入/输出工作条件？ 任何波形都会被欣赏。

此致、

理查德

Richard： 附有 原理图、突出显示黄色信号的布局部分、以及一些波形显示 Ch1 = VBNEG、CH2 =-15V 电源轨问题

Richard：下面显示了原理图、这是一个布局的部分、其中突出显示了黄色信号、一些波形显示了 Ch1 = VBNEG、CH2 =-15V 电源轨问题。

您好、Brian、

感谢您提供波形、原理图和布局。

原理图和布局看起来没有异常。  

您是直接从 TI 还是从授权经销商处购买材料？ 在本例中是哪个经销商？

由于本月 E2E 的主管工程师有所变动、我还选择了 Youhao 来支持进一步的请求。   

此致、

理查德

您好、Brian、

由于超过三周后您方面没有更新、我可以假设问题已经解决、我们可以关闭此主题吗？  您可以通过添加新帖子重新打开它。

谢谢。

友好

以下问题："当我们使用一批50个 DCP0215P 器件的器件时、可能是这个问题的原因是什么；在我们的电路中、有3个器件从一个 LM337T -15V 稳压器的输出运行、但这些器件无法启动20秒、 而其他使用不同批次的器件也会立即启动吗？" 尚未解决。

针对 Richard 关于我们在哪里购买了器件的问题：

我们在2023年1月10日 上从德州仪器购买了50个器件、在2022年5月20日 上从 Mouser Electronics 购买了52个器件。

您好、Brian、

器件应表现类似。 奇怪的是、一组行为完全不同。  请按照以下链接中的程序提交器件以供进一步调查。

http://www.ti.com/support-quality/resources/customer-returns.html

此致、

友好