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大家好、我有一台用于电池测试仪和充电器站的 Windows 10/11计算机、我正尝试将 bqStudio 设置为在自动电池循环期间进行记录、 但是、每次我在机器上启动 bqStudio 时、bqStudio 闪屏上的进度条出现大约2/3、它会导致计算机崩溃和重新启动。 每次都会发生这种情况。 我已尝试更新 Windows 10计算机上的所有驱动程序并安装 Java 8、因为 bqStudio 似乎需要 Java。 这一切都不起作用、因此我完全擦除了计算机并安装了 Windows 11、在全新安装和不同操作系统后、同样的问题仍然存在。 我从未在任何其他 Windows 计算机上遇到过此问题。 无论我是 将 Windows 10/11机器连接到 EV2400 (连接到 bq34z100EVM) 还是不连接、无论如何结果都一样。
如何解决此问题? 谢谢
此外、该计算机运行我尝试过的任何其他软件工具似乎没有任何问题、我不知道 bqStudio 为什么与众不同
当 bqStudio 尝试加载"com.ti.evswsdk.communication"文件时、似乎会发生操作系统崩溃
不确定这是怎么做的
尊敬的 Adrian:
您只在一台计算机上还是在多台设备上看到这种行为? 可以尝试在计算机上以 admin 身份运行 bqStudio。 此外、您可以尝试在器件上卸载当前的 bqStudio 实例、然后重新安装最新版本。
此致、
Jonny.
此行为仅在一台计算机上发生。 我刚刚尝试使用管理员权限运行 bqStudio、这不会改变行为。 我也已多次卸载/重新安装、但仍然具有与计算机在 bqStudio 启动闪屏时重新启动相同的结果。 我已尝试 bqStudio 1.3.124版(我相信是最新的版本)、并尝试1.3.101版、因为该旧版本在另一台计算机上可以正常使用、但两个 bqStudio 版本都会导致该测试系统计算机重新启动。 我已经尝试了 Windows 10的全新安装,然后是 Windows 11的全新安装,并且惊讶的是,这些操作系统的全新安装都没有修复这台计算机。 这可能意味着与该机器和 bqStudio 存在某种硬件不兼容性。 在这台机器上运行任何其他软件时、我没有遇到问题。
该测试仪计算机使用安装在简单主板上的 Kontron Come-cKL6计算机模块、Kontron 器件位于以下位置: www.kontron.com/.../p146491
尊敬的 Adrian:
bqStudio 似乎没有问题、而是您的器件有问题。 我会尝试从您的 IT 团队获得支持。
此致、
Jonny.
bqStudio 使用什么? 它似乎是基于 Eclipse 的,并被传言使用 Java。 您知道 Java 的版本是什么吗? 我想尝试其他依赖与 bqStudio 类似工具的应用。 它用于通信部分的是什么? 这似乎就是它卡住的地方。 谢谢
尊敬的 Adrian:
您是否能够使用 BQKEYPROGRAMMER 和 BQKEYPACKAGER 等其他 TI 工具? 此外、这似乎是与您的特定器件相关的问题、因为其他器件不会观察到该行为。
此致、
Jonny.
我刚买了一台新的电脑用于测试系统。 新计算机在运行 bqStudio 时似乎没有任何问题。 谢谢
尊敬的 Adrian:
感谢您在此提供更新、我很高兴听到您对此进行了工作。
此致、
Jonny.