[参考译文] BQ27Z561-R2：EV2400未连接到器件

嗨、Sid、

查看这些解决方案、了解为什么出现"系统上没有可用的适配器"错误： https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/882304/bq76952evm-bqstudio-no-free-adapters-are-available-for-use-on-this-system

此致、

Nick Richards

您好、Nick。

EV2400是放在一个盒子中、因此我不确定可以在哪里检查 VBus 电压。

EV2400上的所有四个 LED 均亮起。

我是否需要打开 EV2400以进行一些测量？

SID

嗨、Sid、

可以、您可以打开 EV2400盒进行一些测试。

此致、

Nick Richards

好的,但是,我仍然不知道错误是什么意思,它是相当模糊的,所以知道什么测试是一个挑战.

SID

按照链接帖子中的说明进行操作：

1.检查 EVM 上的 VBUS 测试点是否与 GND 测试点相关、测试点应该是来自 PC 的5V。 正确

2.检查3.3V 测试点、它应该是3.3V 调节电压。 正确

3.在人机接口设备下查看 Windows 10设备管理器。 正确

4.我运行了 EV2400更新程序、但找不到 EV2400。

5.我用"-s"选项运行了更新,提示时,它运行并退出,没有状态/错误报告。

请告知下一步、这会导致项目开发延迟。

SID

您好、Sid、

如果您可以使用其他计算机、请尝试在其他计算机上进行测试。 问题可能与您使用的计算机有关。

此致、

Nick Richards

抱歉、我没有其他电脑可用。

SID

当您运行 EV2400固件更新程序时、您是否关闭了可能已打开的所有 BQStudio 应用程序？

此致、

Nick Richards

有。

最初打开 BQStudio 时、它是否显示自动检测到任何器件？

不、我看到上面的屏幕被截断了。  

SID

有趣的是、您能给我发送您用于您的应用的定制 PCB 原理图吗？ 在结束时、您能否验证 PCB 上的测量仪表是否正确供电、以便在 BAT 引脚上测量电压。

此致、

Nick Richards

定制 PCB 未连接到 EV2400。 我还尝试了将其连接到 BQ27Z561 EVM、结果也一样。

SID

为了进行验证、当 EV2400连接到 BQ27z561 EVM 时、即使 EVM 完全通电、该 EVM 也无法在 BQStudio 中自动检测、而当 EV2400连接到它时、定制 PCB 上也会看到这一点？

如果是这种情况、则说明 EV2400存在问题(可能已损坏)或正在使用的计算机(客户之前说过在其他计算机上尝试 EV2400时可以正常工作)

我还没有尝试使用完全通电的 EVM。  

我的理解是、至少应由更新程序检测 EV2400、使用更新程序时不涉及目标 PCB。 实际上、我在 EV2400的 I2C 输出上连接了一个"范围、根本没有活动。 BQStudio 和更新程序都说它们无法连接到 EV2400。

SID

您好、Sid、

您的理解是正确的、更新程序应该检测到 EV2400。 由于事实并非如此、我相信您所使用的 EV2400可能会因 ESD 而损坏。

此致、

Nick Richards

您好、Nick、我已经订购了更换件 EV2400、并将在该主题发布后更新。

SID

听起来不错！

此致、

Nick Richards

因此、300美元之后、问题仍然存在。

SID

尊敬的 Sid：

我现在唯一可以推荐的是在另一台计算机上尝试此操作。 您是否正在使用 Windows 11？ 很多关于 EV2400在 Windows 11上无法正常工作的报告。

此致、

Nick Richards

正如我之前所说的、我没有另一台计算机、此外。 此计算机已在此项目上使用了一年多、可与 EV2400良好配合使用。

这种用于调试该问题的枪式方法不好。 BQStudio 中是否没有可提供真实数据而不是猜测的日志？

SID

尊敬的 Sid：

我向您提出的问题和建议与向遇到类似问题的任何人提出的问题和建议相同。 我最初忽略的一件事就是你说：

您是否认为此上拉电阻是在您的定制 PCB 侧实现的？ 如果是、则不需要这些上拉电阻、因为 EV2400已经在通信线路上实现了上拉电阻。 PCB 上的上拉可能会导致问题。

此致、

Nick Richards

这肯定不是问题、EV2400未连接到目标、也连接到 EVM 时会发生相同故障。  

那么,回到我的问题;是否有日志可以检查,以便我们可以收集有关情况的事实?

SID

您好、Sid、  

没有任何与此相关的日志。 请尝试按照 Nick 建议将 EV2400与另一台计算机配合使用。 我们建议这样做是为了排除与硬件有关的任何内容、而这可能与您的计算机有关。 此外、在您将 EV2400插入计算机之前和之后、您能否向我们提供您的设备管理器的屏幕截图。 最后、您可以卸载当前版本的 bqStudio 并在计算机上重新安装最新版本的 bqStudio 吗？  

此致、  

Jonny。  

Jonny、您好！

1.我没有另一台电脑来尝试。

2. Ev2400未连接->设备管理器显示6个 USB 输入设备。

. EV2400 Connected ->设备管理器显示7个 USB 器件。 新器件为 VID：0451 PID 0037。

3.我卸载并安装了 BQStudio

情况仍然是一样的。

我一直在问、但到目前为止、我没有答案；"此系统上没有可用的空闲适配器？"

我看不到在我的答复中包括屏幕截图的方法。

SID

Nick、Jonny、

今天早上、我仔细地连接了 EVM 和 EV2400与充电器 EVM 和电池。 这是我在定制 PCB 的开发过程中几个月内使用的配置。 它还可与 TI 一起用于获取定制的 ChemID。 BQStudio 在启动时无法识别 EV2400：

https://sidprice-my.sharepoint.com/:i:/p/sid RecHUGjSlSrvDpc1_LTCGdbUBw7jP3zCs7P1UCVmqI75_TA？e=fjbfoV

我选择了"测量仪表"、然后选择了器件类型：

https://sidprice-my.sharepoint.com/:i:/p/sid EROzxlpI2EpAke0ZrUcRUmYBE0oevwnDFMhJUSfH38pJ_Q？e=tVCT7i

BQStudio 显示了以下对话框：

https://sidprice-my.sharepoint.com/:i:/p/sid J2KylE4k_xFvARtXWsIYwEBwna6tfhg2MhRpXIIvm7-_a?e=QJ2FId

我点击了"OK"、当 BQStudio 显示仪表板时、会报告该错误：

https://sidprice-my.sharepoint.com/:i:/p/sid UfhZ8BoO25z-khU4lectTcDPWN9g？e=TeTOYG

这是 BQStudio 版本：

https://sidprice-my.sharepoint.com/:i:/p/sid / ETRFZ3IVV5hIrhzUdXncrjcB41MiQl5o38Xb6NZg-aYvzw？e=XfgOkM

我的 USB 器件显示应用显示：

https://sidprice-my.sharepoint.com/:i:/p/sid /EcAcB7k3qJdEi0eZF94OW_8BTTiWH6pNTFZKfeRDn2gmOw？e=vx33m2

SID

您好、Sid、  

您发送的前4个屏幕截图是因为您没有已通电的 EVM 并且未将其连接到 EV2400。 前4个屏幕截图与 EV2400不相关。 为了使 bqStudio 自动连接到器件并且不显示您发送的前3个屏幕截图、您需要正确地为 EVM 供电并将其连接到 EV2400和计算机、并且您必须在 bqStudio 的配置文件夹中拥有与您在 EVM 上使用的固件版本相关的正确.bqz 文件。 请为 EVM 供电并将其连接至 EV2400、并确保您在 bqStudio 的配置文件夹中具有与所用固件版本相关的.bqz 文件、以免收到最初几个屏幕截图。  

此致、  

Jonny。  

Jonny、EVM 已完全通电、正如我说过的、充电器和电池已连接！

SID

您好、Sid、  

您是否能够使用其他 EVM 对此进行测试？ 您是否能够使用不同的 MCU (即尝试使用另一个 MCU 读取电压电平)与 EVM 通信？  

此致、  

Jonny。  

否、我没有另一个 EVM。

正如我之前在尝试使用定制 PCB 时所说的、该板上的 MCU 能够与 BQ27Z561通信。 我在 I2C 总线上放了一个"范围、EV2400上没有活动。

IHO 故障与 EVM、EV2400或定制 PCB 没有任何关系。

Stil、没有人说过显示的错误意味着什么、为什么不说呢？

这让人非常沮丧、

SID

Evan、您好。您有 EV2400驱动程序的链接吗？

SID

尊敬的 Evan：

Unknown 说：

如果我错了、请更正我、您有一个带和 MCU 的定制 PCB、可以通过 I2C 进行通信。 您还有 BQ27z561EVM 和 EV2400、而您无法通过 BQstudio 上的 i2c 进行通信。 而且 BQstudio 不会自动检测您的设备。

是的、是这样。

Unknown 说：

您能否验证您是否已下载 EV2400驱动程序。

我不知道 EV2400需要下载驱动程序。 从我的 USB 器件程序的屏幕截图显示、它被识别为 HID 器件。 这是不是正确的？

Unknown 说：

您能否验证在为 EVM 通电时、如果不是器件很可能已损坏、TS 引脚是否发出脉冲信号。

我没有看到 TS 上的脉冲、

Unknown 说：

您能否共享引脚接头配置？

EV2400通过连接到 SDA、SCL、GND 的三根"飞线"连接到定制 PCB。 该电路板在 BQ27Z561和 MCU 之间具有跳线、这些跳线在连接 EV2400后将被移除。

Unknown 说：

是否可以在与 EV2400配合使用的定制 PCB 上探测 I2C 线路、并查看您是否能够与 BQstudio 通信。

EV2400和 BQStudio 不支持定制 PCB 或 EVM。

SID

Evan、您好！

Unknown 说：

这是驱动程序的链接。  SLUC706支持软件| TI.com

真的！ 这是 EV2400的固件更新程序、如果找不到 EV2400、则不执行任何操作！

Unknown 说：

如果 TS 引脚未脉动式触发 EVM 上的 BQ27z561已损坏、如果您更换了 IC、它应该能正常工作。

这不是真的。 TS 引脚是可选外部温度传感器的输入。 它与 BQStudio 连接 EVM 或定制 PCB 无关。 定制 PCB 不使用外部温度传感器。

为了询问第三次或第四次、BQStudio 显示的误差意味着什么。 使我认为这个线程中没有人知道！

和...沮丧继续上升。 另外、我现在有一位客户问、使用此 TI 器件是否正确。

SID

尊敬的 Evan：

正如我之前所报告的、当我在已连接 EVM 的情况下运行固件更新程序时、它会报告未检测到任何 EV2400。 尽管 EV2400在 PC 上进行了枚举、但仍然会出现这种情况。

Unknown 说：

您收到的错误消息"No free adapters"(无免费适配器)与您的计算机未检测到 ev2400或您的 EV2400上没有正确的驱动程序和固件有关、这就是我建议下载新固件的原因

您一直在提及如何安装 EV2400的驱动程序、但是您尚未提供可下载的 URL。 在我的 Windows PC 上、BQ27Z561的 EV2400模块和 EVM 均枚举为"HID"类器件。 正如我以前问过的、这是对吗？

Unknown 说：

这是您的计算机未检测到您的 ev2400并且我们不支持该问题的 window/Linux 问题

目前、我已通过 USB 采集探针连接了 EVM。 USB 枚举过程符合预期、不过、在 BQStudio 运行时、PC 绝不会尝试与 EVM 通信。

因此、未决问题如下：

1. EV2400是 HID 类器件吗？

2.如果不是 HID 类设备、所需驱动程序的下载 URL 是什么？

谢谢！

SID

您好、Sid、  

EV2400是一款 HID 器件。

此致、

Nick Richards

您好、Nick、感谢您的确认。 EV2400和 EVM 都作为 HID 类器件进行枚举。

除了购买新 PC、我似乎陷入了僵局、无法将 Golden Image 加载到定制 PCB 或 EVM 上的器件中。

很难相信还不能执行其他调试步骤？

SID

您好、Sid、

在解决方案方面、我没有什么可推荐的。 可能需要一个新的 USB B 转 USB A 连接器来查看电缆是否损坏。

此致、

Nick Richards

谢谢、这种技术以及使用不同的 USB 端口的技术早已尝试就绪。

SID

我在一个很旧的帖子中看到、在 EV2400上连接 JP7上的跳线可解决类似问题。 您可以在打开外壳的情况下在 EV2400上尝试此操作。

此致、

Nick

您好、Nick、抱歉、在回应方面出现了长时间的延迟、我最近一直在另一位客户的项目上工作。 我下周将回到这个客户端的工作、并会检查 EV2400上是否有该跳线。

再次感谢、

SID

您好、Sid、

听起来不错。 保持更新。

此致、

Nick Richards

大家好、Nick、我已经圈回来、打开了 EV2400。 JP7未安装。

SID

嗨、Nick、我从存储器中拔出了一个非常旧的 Microsoft Surface Pro 3、安装了 BQStudio、并成功连接到我们定制 PCB 上的 BQ27Z561。 至少这将允许我取得进展。

关键问题是什么导致了 EV2400无法在我的主开发机上正常工作。 我觉得很难相信在某处没有某种日志可以帮助解决这个问题。

此致

SID

您好、Sid、

我不知道导致此问题的原因是什么。 系统上很可能发生某种设置或环境变量变化。 遗憾的是、我们没有此设备的输出日志。

此致、

Nick