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[参考译文] BQ34Z100-G1：RemainingCapacity 降至0

admin
Guru**** 2390030 points
Other Parts Discussed in Thread: BQSTUDIO, GPCRB
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1403716/bq34z100-g1-remainingcapacity-dropping-down-to-0

器件型号：BQ34Z100-G1
Thread 中讨论的其他器件：BQSTUDIO、 GPCRB

工具与软件：

在现场部署的1000多个器件中、大约20个器件上、我们的嵌入式软件突然得到的测量结果显示 RemainingCapacity = 0、FullChargeCapacity = 0 且 StateOfCharge = 0、尽管连接的电池正常。 在20°C 处要监测的电池为+12 VCC、C20 38Ah。 对于所有设备、我们将使用与我们使用相同类型的电池相同的 golden 文件。

在大多数情况下、重新启动器件确实可以恢复到正常状态、但尝试仅发送 CNTL/RESET 命令无效。

我们知道如何检测此类异常情况、因此我们尝试找出应该向器件发送什么命令以恢复到正常值。

您能提供一些指导吗？

非常感谢。

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好！

    这种行为非常奇怪。

    要进行确认、"Unsealing -> Unseal Full access -> Reset (0x0041)未能解决该问题？  

    不过、对器件进行下电上电可以解决此问题？

    此致、

    Diego

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    尊敬的：

    非常感谢您的反馈。

    我们对有缺陷的一个产品进行了完整的下电上电测试、但以下信息仍设置为0、RemainingCapacity = 0、FullChargeCapacity = 0且 StateOfCharge = 0。

    请查找故障产品的标准寄存器值：

    对于未出现故障的产品：

    为了分析此行为、我们应向您提供哪些信息？

    此致

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好！

    您是否可以共享故障包的日志文件？

    现场的电池组是否正确获得了定期的 QMax 更新和 CC？

    [quote userid="620185" url="~/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1403716/bq34z100-g1-remainingcapacity-dropping-down-to-0通过重新启动设备确实可以在大多数情况下恢复到正常状况

    为了使设备能够再次正常工作、对设备进行了哪些操作？

    此致、

    Diego

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    尊敬的：

    您能解释一下使用 BQSTUDIO 得到的日志文件是什么吗、我们下周就会给您发送这个文件？

    以获取有关该器件目前未处于 SEALED 模式的信息。

    此致

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好！

    日志文件捕获电量计中的所有测量参数和报告参数。

    此致、

    Diego

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好！

    在您共享的日志文件中...

    没有电流读数。

    电池电压有波动。

    温度读数接近-40°C。

    这些看起来并不准确。

    请分享一个充电放电周期并验证所有读数是否准确。

    此致、

    Diego

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    尊敬的：

    我们使用了 BQStudio 的日志功能、关于电流读取、如何获取值。 为了采集此信息、我们仅将电池连接到了 bq34z100G1、将 I2C 接口连接到 BQStudio 工具是否是正确采集器件信息的正确顺序？

    此致

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好！

    请参考此文档。

    《bq34z100-G1快速入门指南》(TI.com)

    采用 Impedance Track 的 bq34z100EVM 宽范围电池电量监测计(修订版 B)(TI.com)

    此致、

    Diego

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    尊敬的：

    请查找长时间放电/充电日志、即在正常工作设备中进行的捕获。

    此致。

    e2e.ti.com/.../gauge_5F00_data.zip

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好！

    充电日志文件的温度读数为-39C、这是正确的吗？

    如果不是、请修复温度读数是否准确、我还将验证电压和电流读数是否也正确。

    学习周期是否已完成？

    是否获得 chemID 匹配？ 或者我们的实验室是否创建了定制 chemID？

    此致、

    Diego

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    尊敬的：

    我们使用内部温度、值正确。

    请找到在电量计中上传的 Golden Image。

    关于之前的日志捕获是在具有此 Golden Image 的器件上完成的。

    请查找以下信息：

    FW_VERSION=0016
    HW_VERSION=0080
    DF_version=0000
    CHEM_ID=0808

    e2e.ti.com/.../8787.0100_5F00_0_5F00_16_2D00_bq34z100G1.zip

    电路板出错、请罚款监测计转储

    e2e.ti.com/.../0100_5F00_0_5F00_16_2D00_bq34z100G1_5F00_dump.zip

    此致

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好！

    这些温度很冷。  

    请使用 GPCRB 工具针对较低温度应用优化电阻表。

    GPCRB 应用软件和框架|德州仪器 TI.com

    Golden GG 生成器和 Resistance Temperature Compensation Optimizer

    此致、

    Diego

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    尊敬的：
    内部温度值正确、负值是否会影响内部数据分析？
    我们使用内部温度来监测应用中的测量仪表温度。
    对您来说、我们必须 通过量表确定负值"测量"？
    请找到 BQStudio 的两个屏幕截图、一个是针对有缺陷的电路板、另一个是完全正常工作的电路板、我们的两个电路板具有负值、但功能正常、可以获得剩余容量的有效值。
    我不知道这些信息是否可以为您提供帮助、但这个负温度不是根本问题。
    是否需要配置我们使用内部温度的事实、在本例中、我们如何检查此配置？
    此致

    ：

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好 Jean：

    Diego 目前不在办公室。 他将在下周与您联系。

    此致、

    Adrian

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好、Jean：

    电量监测计报告的温度应为电芯的温度、理想情况下、应在电池组上放置一个外部热敏电阻。 如果使用内部热敏电阻、则应将电量监测计放在电池组上。

    电量计上的温度读数需要正确。 它需要准确的电压、电流和温度读数来准确地监测电池。

    如果您的应用处于-39摄氏度的环境中、则温度读数没有问题。 在这种情况下、请使用 GPCRb 工具来针对极低的温度优化电阻表。

    如果温度读数不正确、则需要修复此问题。 请校准仪表上的温度读数。

    可以在此处找到要配置的寄存器。  BQ34Z100-G1技术参考手册(修订版 A)(TI.com)

    此致、

    Diego

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    尊敬的：

    非常感谢您的反馈、我们将进行所有必要的检查和验证。

    此致、

    Sylvain Delisle

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    尊敬的：

    我们更改了一些配置、在电量计完成一次完整的下电上电后、我们收到了有效信息。 如果我们没有完成电量监测计下电上电并使用电量监测计复位命令、我们会继续收到一些无效信息、是否可以在没有完整电量监测计下电上电的情况下"应用"新配置？

    此致

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好！

    使用 gm.fs 刷写电量监测计不需要下电上电。 应注意、复位后的第一个 OCV 读数无效。

    此致、

    Diego

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    尊敬的：

    我们不使用 gm.fs 文件来刷写电量计、而是在不进入 ROM 模式的情况下更改闪存中的值(RESET 位以使用内部温度)并复位电量计、但这些值并非全部有效且可变、顺序是否正确、是否需要在更新闪存之前停止电量监测？

    也许是对电量计行为的误解、因为如果我们更改电量计配置、电流监测会如何 对这种更改做出反应？

    此致

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    您好！

    理解、当更改参数时、请将新参数写入电量监测计、发送 RESET cmd、然后读取配置的参数以验证它是否已更新。

    需要注意的一点是、确保输入值在 TRM 中列出的已定义参数限制范围内。

    此致、

    Diego

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    尊敬的：

    我们已经部署了配备新电池的设备(最大容量为38000mA ),遗憾的是温度传感器的配置不正确,最大容量始终显示在36000 mA 的周围 我们已经修改了软件、可以在电量监测计的闪存中修改该位、以便使用内部温度。 这种修改允许不再将容量设置为零、但是在设备充满电后、电池最大容量的值始终显示为36000 mA。 但在电量监测计的断电上电循环之后、容量值接近38000mA H

    更改闪存中的位可以解决问题、但关于最大容量、您有什么想法吗？

    此致

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好！

    你在调节电流吗？

    您将 Design Capacity 设置为什么？

    此致、

    Diego

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    尊敬的：

    这些值已正确配置、我们目前验证所有配置字段(放松电流、高压电池等)。

    非常感谢您的支持

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    我们目前正在对此进行调查、我们很快会回复您。

    此致、

    Adrian

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    您好！

    FCC 是温度的函数、温度不准确很可能是 FCC 不准确的原因。

    此致、

    Diego

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    尊敬的：

    非常感谢您的反馈。

    我们有两个问题：

    • 是否必须在密封模式下切换监测计？如果客户部署的产品不是这样、可能会出现什么问题？

    • 如果我们必须更换您的电源板(焊接在电源板上的电量监测计)、在我们更换电源板时更换电量监测计的确切步骤是什么、但新电量监测 计没有电池寿命历史记录、则必须更换新电池、并使用黄金映像对电量监测计进行编程以重置所有电量监测计历史记录？

    此致

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    TI__Guru**** 2390030 points
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    您好！

    1)强烈建议在部署到现场之前密封您的测量仪表,该测量仪表仍然可以通过 i2c/HDQ CMD 进行更改。

    2)我对你的问题感到困惑。 您是否在询问更换电池时应采取什么措施。

    此致、

    Diego