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器件型号：EV2400 工具与软件：
您好、TI 专家。
这是一个新的和有趣的东西。 我们配备了 EV2400、它可以在我们的所有 PC 上完美运行。 但是、它在 我们的一台 PC 上不起作用、它与其他 PC 一样具有 Windows 11操作系统、尽管它显示在设备管理器列表中。 经过进一步测试、我们必须知道、在特定 PC 上、EV2400可以正常工作、而且只有在启动 PC 进入安全模式时、我们才能使用 Battery Management Studio 而不会出现任何问题。
进一步调查发现 A 在后台运行的第三方服务中断 低功耗蓝牙。 第三方服务 "Logitech 灯阵列服务" . 每当您连接游戏鼠标等 HID 设备、上面有 LED 指示灯的键盘时、运行 Windows Update 时将安装该设备的驱动程序。 Windows Update 将强制安装此驱动程序、并且无论何时启动 PC、服务都会自动运行。 令人惊讶的是、这种情况仅发生在 Windows 11操作系统上。 
停止此服务后、EV2400和 Battery Management Studio 将在该 PC 上完美运行。 但这是临时的 即使您禁用该服务也是如此。 如果您再次运行任何 windows 更新、这将再次启用此服务并再次开始与 EV2400中断。 任何不是鼠标、键盘和打印机的 HID 设备都会发生这种情况。 我通过了测试 I2C 至 USB 通信网桥 . 尽管该设备显示在设备管理器列表中、但其专有软件无法检测到通信网桥。 同样的服务再次中断了这里。 一旦我们禁用了服务、它就运行正常。
我已经就此向 Logitech 发送了一封电子邮件、我正在等待他们的回复。 如何解决此问题？
