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[参考译文] EV2400：不能连接到计算机

admin
Guru**** 2385760 points
Other Parts Discussed in Thread: BQ25756EVM, BQSTUDIO, EV2400
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/power-management-group/power-management/f/power-management-forum/1463192/ev2400-doesn-t-connect-to-computer

器件型号：EV2400
主题中讨论的其他器件：BQSTUDIO、BQ25756EVM 、

工具与软件：

您好,我刚在 Digikey 上购买了 EV2400 ,连接到 win11上的计算机,但我无法使用 EV2400_Updater_v0032.exe 实用程序更新它(错误:未检测到免费的 EV2400s。),通过-s 标记程序打开并立即关闭。 BQSTUDIO 也不会检测到 EV2400连接、无论是单独连接还是连接到正常工作的 BQ25756EVM 时都不会检测到。
在计算机中、设备管理器将其检测为符合 hid 标准的供应商定义设备和 USB 输入设备(同时两个设备)。
它对复位按钮(位于器件上)无响应
所有三个 LED 始终保持常开。
我用 win11在两台不同的计算机上进行了检查、行为完全相同。

问题可能是什么？

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    TI__Guru**** 2385760 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好！

    重新启动计算机、并确保在运行  EV2400_Updater_v0032.exe 时未打开任何 BQStudio 程序

    此致、

    Adrian

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    TI__Guru**** 2385760 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    这一点根本没有帮助,情况是相同的,在两台计算机上。
    我也在第三台电脑上试过,它也在 win11上,但已经收到了很长一段时间的更新,实际上没有其他程序在它上。 在上面、我能够将固件更新到 v0.32！ 此外、安装在该计算机上的 BQSTUDIO 看到了该器件。 但很遗憾、在尝试读取或写入寄存器时、我看到了"器件 ACK 错误"错误、而 i2c 线路上未发生通信、EV2400仍持续点亮全部三个 LED。 在调试板 BQ25756EVM 上、状态1、状态2上的多个 LED 正在闪烁或不断亮起。
    我使用 BQSTUDIO-TEST、因为我在 BQSTUDIO-STABLE 上没有看到下载按钮

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    TI__Guru**** 2385760 points
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    地址设置不正确、需要切换到 D4 (6A)、在新的 win11和 win10上工作。 在装有 win11的工作计算机上不工作。 不连接。

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    TI__Guru**** 2385760 points
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    Rostislav、您好！  

    似乎工作计算机上可能有 Windows 环境设置、使 ev2400无法在该计算机上工作。

    此致、

    Adrian