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[参考译文] TDA4VM:RMA 申请–有缺陷的 TI 电路板 (J721EXSKG01EVM)

Guru**** 2540720 points
Other Parts Discussed in Thread: TDA4VM

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/processors-group/processors/f/processors-forum/1561404/tda4vm-rma-request-defective-ti-boards-j721exskg01evm

器件型号:TDA4VM


工具/软件:

ello TI 支持团队、

我们是 DeltaX(韩国)、我们从 TI store 购买了 3 款 J721EXSKG01EVM(适用于边缘 AI 视觉系统的 TDA4VM 处理器入门套件)。

-订单日期: 2024年8月20日
-订单数量: 3 件
-订单总计:₩998,811
-发货地址:韩国 DeltaX
-所有 3 个装置都有缺陷 (DOA)。

###问题描述
-无电源/引导指示灯(LED 不亮)
-在主机 PC 上未检测到 USB
-无 HDMI 输出

###附件
-订单确认屏幕截图
-有缺陷的板的照片

我们知道 EVM 通常不可故障分析、但由于这些器件到货有缺陷、我们恳请为这些板申请** RMA 流程(更换或退款)**。
请告知我们后续步骤(退货运费,RMA 号等)。

感谢您的支持。

此致、
Sangjin Song
一般事务/采购
deltaX
E-mail wallen@deltax.ai  
Telephone receiver +82-10-6602-3728

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    每个 EVM 都经过了 制造功能测试。  因此、您收到的所有 3 个系统极不可能都存在制造缺陷。  请提供有关您如何测试设备的更多信息。  您正在使用什么电源以及使用哪种连接器。  您使用了哪些其他电缆/连接。  EVM 未使用现有软件进行刷写、因此没有 HDMI 输出。

    此外 — 这些 EVM 的历史是什么。  订单日期为 2025 年 8 月。  那是一年多前。  如何使用 EVM?  他们运行了哪些应用程序、使用了哪些环境等?