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您好！
我的客户正在将 TCI6486用于 MP、现在他们报告了一个仅在一个 DSP 上发生的问题、这是一个偶然的问题、在固定的 DSP 上仅发生了4次。 我们检查了所有相对状态寄存器、但没有发现任何错误、并且没有报告错误。 问题 DSP 主板位于客户的外部区域，客户不允许进行任何调试，唯一可以做的就是转储寄存器和内存。
我的客户怀疑这可能是一个 DSP 芯片问题，您是否知道是否有任何寄存器可被读取以检查 DSP 的芯片信息以进行分析，并知道这是否是 DSP 芯片问题？
Tom Johnson 答复如下：
"如果存在单个芯片特有的芯片问题、客户应通过其销售渠道申请更换器件。 调试单个器件故障没有任何价值。 但是、如果在多个电路板上有多个器件在完全相同的条件下以相同的方式发生故障、则有必要研究根本原因。"
到目前为止、问题只发生在一个芯片上、但由于我们不知道根本原因、我们担心它是否也会发生在其他芯片上。 正如您所说的、如果多个器件存在相同的问题、研究根本原因是有价值的、您是否可以帮助提供调试值、然后我们可以在问题芯片上对其进行调试、非常感谢。
Andy
