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[参考译文] TDA4VMXEVM：RMA：TDA4VMXEVM CAN#39；t Work。

admin
Guru**** 1761415 points
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/processors-group/processors/f/processors-forum/921760/tda4vmxevm-rma-tda4vmxevm-can-t-work

器件型号：TDA4VMXEVM

您好、专家、

客户 的 TDA4VMXEVM 无法正常工作、并且希望处理 RMA。

根据与 TI 团队的咨询、了解简单的故障排除：可能是 PMIC 损坏。

他们测试了不同类型的引导模式
SD 引导模式
2. UART 引导模式
3.无引导模式
UART 控制台未显示任何预期连接信息的消息。

请帮助执行 RMA 流程

谢谢

Daniel

  • 0
    TI__Guru**** 1761415 points
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    Daniel、您好！

    好的。 我将很快返回给您有关 RMA 的流程。 此电路板是否直接从 TI.com 购买？

    此致

    Karthik

  • 0
    TI__Guru**** 1761415 points
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    您好、Karthik

    它是从 TI 授权经销商：Arrow 购买的。

    谢谢

    Daniel

  • 0
    TI__Guru**** 1761415 points
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    Daniel、您好！

    我认为该流程需要通过经销商启动。

    如果您无法取得进展、请在此处发帖。

    此致

    Karthik

  • 0
    TI__Guru**** 1761415 points
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    您好、Karthik

    我是经销商、按照 RMA 流程为客户发布 RMA 问题。

    那么、您可以帮助我处理此 RMA 吗？

    或者如何完成 RMA？

    谢谢

    Daniel

  • 0
    TI__Guru**** 1761415 points
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    Daniel：

    我会请求您通过电子邮件处理此问题、我相信您通过电子邮件与一些 TI 人员保持联系。

    如果您在这方面需要帮助、我被告知您公司的某个人知道这一过程、因此请询问。 如果您仍然找不到相关信息、请联系 arrowasia_csr@list.ti.com

    此致

    Karthik