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[参考译文] PRU-ICSS-INDUSTRIAL-SW:AM4379 - TI RTOS - PRP 红色 Rx 问题

Guru**** 1138100 points
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/processors-group/processors/f/processors-forum/1185462/pru-icss-industrial-sw-am4379---ti-rtos---prp-red-rx-issue

器件型号:PRU-ICSS-INDUSTRIAL-SW

尊敬的支持部门:

由于一个未应答的线程(https://e2e.ti.com/support/processors-group/processors/f/processors-forum/1175494/pru-icss-industrial-sw-am4378---prp-red-rx-issue) 自动定位、我被迫创建一个新线程。
请您给我们任何反馈吗? 我们的产品在经过多年的开发之后、由于这个问题而停滞不前、这个问题需要得到解决。

此致、  
马雷

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    尊敬的 Mare:

    您发现的问题与您共享的链接中报告的 EthernetIP 问题类似。 我们将提供包含修复程序的固件标头、以便您自行尝试。 请在下周期待。

    我们正在研究详细信息以提供源代码。 我会保留您的帖子

    此致、
    普拉吉特

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    您好,Prajith,

    可以修复 1.00.02 Dan-HSR-PRP 版本吗? 我们的产品基于此版本、升级将需要大量时间。  

    此致、  
    马雷

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    您好,Prajith,

    我只是想检查修复的当前状态是什么。

    此致、

    马雷

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    尊敬的支持部门

    我只是想问问问题在哪里。 问题是工作过度的团队还是错误本身? 这是我们最初发布后的近两个月,我们在大多数时间都被忽视了。  恐怕这个线程会再次被锁定。

    此致、Mare

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    您好,Mare

    我想 Prajith 已经在旅行中了、让我再次对他们执行 Ping 操作、以检查其状态。  

    此致

    穆库尔  

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    尊敬的 Mukul Bhatnagar:

    有什么新东西?

    此致、Mare

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    您好,Mare

    我恐怕不会-布拉杰斯 病假。 我正在跟进软件组中的其他人员。 我相信我们的行动就是向您发布一些如何实现的源代码。  可能还需要几天时间来确定其最新状态。

    此致

    穆库尔  

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    您好,Mare

    没有关于这一点的额外更新。 我下周会向您介绍最新情况。  

    此致

    穆库尔  

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    您好、Mukul:

    有任何更新?

    我们需要继续这样做。

    自我们报告错误以来已有3个月了、我们仍在等待从 TI 获得任何结果。

    您可以提高该 TT 的优先级吗?

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    您好 Marko

    感谢您的耐心。 事实上,这项要求 没有得到很好的处理,我感到遗憾的是,我们处于这一立场。  

    我今天再次与 Prajith 交谈,目标是在下周结束时发布这一消息。  

    本周结束后、我将与 Prajith Jayarajan 再次进行状态检查。  

    此致

    穆库尔  

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    您好 Marko

      ,我们仍打算在本周结束之前发布此版本。  

    只是保持张贴。  

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    感谢您提供的信息。 展望未来

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    您好 Marko

    我已通过电子邮件与您分享内容。 我们很遗憾花了很长时间才能帮助解决您的请求、感谢您的耐心等待。  

    如果您有任何跟进问题、请根据需要创建跟进帖子。  

    此致

    穆库尔  

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    您好、Mukul:

    谢谢内容。 我想问: 是 已经解决了代码中的问题、还是这个只是现有版本的源代码?

    此致、  
    马雷


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    您好、

    您是否有关于 Marko Kastelic 提出的问题的任何信息?

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    您好、Mukul:

    谢谢内容。 我想问: 是 已经解决了代码中的问题、还是这个只是现有版本的源代码?

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    尊敬的 Marko:
    所有针对错误的固件更新均从 ehternet/IP 固件中解决、但并未将其纳入 HSR-PRP 固件。 我们将在未来版本中解决 HSR-PRP 固件的这些问题。  

    谢谢。
    希曼舒

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    尊敬的 Himanshu:

    然后、您能否发送 ehternet/IP 补丁、以便我们尝试将其应用于 HSR-PRP 固件?

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    尊敬的 Himanshu:

    然后、您能否发送 ehternet/IP 补丁、以便我们尝试将其应用于 HSR-PRP 固件?

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    嗨、Marko!
    很抱歉响应延迟。 下周同一时间再见、届时我们将提供补丁。  

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    尊敬的 Himanshu:

    补丁的任何更新、您会立即发送吗?

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    尊敬的 Himanshu:

    我们可以预期何时从您那里获取补丁?

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    尊敬的 Marko:
    我们已经计划尽快为您提供支持、但我们现在仍然受困于现有的未决问题、未能找到足够的时间来完成此操作。 我将在 下周早些时候为您提供补丁。 很抱歉耽误了多次时间。

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    尊敬的 Himanshu:

    有任何更新吗?

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    尊敬的 Marko:  
    您能否发送 ehternet/IP 的补丁,以便我们尝试将其应用到 HSR-PRP 固件?

    您是否仍然面临我们分享的上一个固件中提到的错误?

    我之前检查过我们对 HSR 固件所做的更新、我发现我们已移植所有必需的更改、需要确认上述内容。

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    尊敬的 Himanshu:

    我们尚未尝试、因为我们询问是否包含任何修复、答案是"否、这只是最新固件"。

    好的、我会尝试报告回来。

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    尊敬的 Marko:
    对两者之间造成的混淆表示抱歉。 如果您遇到更新固件的问题、请告诉我们。